实字开篇细处着眼新中求变 ——小赵看会宁国税“两会”
赵晓燕
3月6日，农历正月十六，街上人头攒动，外界的热闹丝毫没有影响到正在会宁县国税局六楼会议室举行的“两会”，一年一度的全县国税工作暨党风廉政建设工作会议正在有条不紊地进行着。
实字开篇 工作报告更加务实
会场安静而严肃，主席台上领导正在专心致志地作报告，台下的职工们聚精会神听报告的同时，还不时在工作报告上圈圈点点、在笔记本上做着记录。这情景对于来到国税局工作三年的小赵来说，熟悉而又陌生。熟悉的是这样的会议年年开，台上台下的面孔也没变；陌生的却是飘进耳朵的话语，平时怎么费劲都记不住的套话怎么突然这么容易入脑入心了呢？原来讲话内容改变了，官话套话少了，真话实话多了。
你听，“县局坚持周二、四早晨一小时的学习制度，雷打不动，目的是硬性保证大家的集体学习时间。有的人虽然人在现场，但心不在焉，打瞌睡、玩手机，熬时间，很少记笔记。学习效果到底怎样，看看全省征管知识竞赛的结果吧，看看全市业务知识竞赛的通报吧！”县局党组书记、局长吴向东工作报告里如是说。
你听，“个别干部对党风廉政建设和反腐败形势认识还不清，思想上犯糊涂，过去看似正常的一些小事情，现在都不是“小事”了，弄不好会让当事人丢‘位子\’。”县局党组成员、纪检组长王晓云工作报告里如是说。
你听，“《全国税务机关纳税服务规范》实施后，只要纳税人发起的申请，都由办税服务厅承接，再不能发生纳税人多头跑、多次跑的现象，全体干部都必须转变理念，说白了，就是咱们要在办税负担上做‘减法\’，在后续管理上做‘加法\’。”县局党组成员、副局长李胜强在安排分管工作时如是说。
不时飘进耳朵的这些话是如此的直接，说到了人的心坎上，印在了人的脑海里。“工作报告实事求是了，工作安排结合实际了， 2015年的工作还怕落实不好么！”小赵心想。
细处着眼 开展工作更重细节
“一年来，大家辛辛苦苦、忙忙碌碌、同心协力圆满完成了各项工作，这一切县局党组都看在眼里，可是大家仔细看看全市系统绩效管理考评结果，如果不是有加分项目，咱们就是倒数第一，哪些指标扣分了，这个分扣得冤枉不冤枉，大家认真看看，收入预测的0.01分、数据质量的0.5分、税收宣传及信息调研的1分、干部培训的0.4分……是不是我们在平日的工作中责任心多一点，是不是每一个职工都操上一点心，这些扣分就能避免，我们的排名就能靠前一点。知耻而后勇，只要意识到问题所在，只要敢于承担责任，就不算晚，会后各部门认真反思，对扣分原因深入挖掘，切实拿出整改措施，确保今年工作不犯同样错误。”县局党组书记、局长吴向东的工作报告里用大量篇幅语重心长地谈及2014年度绩效管理考评结果。
有句话说，细节决定成败，小赵敏锐地嗅到今年的“两会”明显不同于往常，会场传递出来的信号表明，今年全局抓重点工作的同时将更注重细节。果不其然，工作安排里，夯实征管基础有一项就是要求强化征管资料“一户式”管理。从加强税务登记设立、注销、税种登记、财务报表审核及报送等方面完善征管基础数据，加强征管数据的采集、补充，对纳税人每年的申报资料、典型调查资料、认定资料等全部整理归档，实行“一户式”存储管理，不断提高基础信息的真实性、准确性和完整性。“工作做得越细，差错就会越少，对于办税服务厅工作人员尤为如此。”会上局领导一再强调。
新中求变 教育培训更要创新
“教育培训年年搞，可是咱们县局整体业务水平和能力素质如何，大家心里都有杆称，今年咱们继续将教育培训工作抓紧抓实，经与人教股商量，经信息中心协作，开发了一款随机提问软件，每次学习都至少随机抽取两人进行提问。”县局分管人教工作的裴晓周副局长此言一出，会场立刻不平静了，台下的职工议论纷纷。
确实，小赵也目睹了这几年来县局不断强化教育培训，加大培训力度，可是效果往往不理想，那么这个小小的新举动能不能使现状有所改观呢？
周二早晨，例行的学习时间，学习的内容是总局网络学院课程《税收执法风险与渎职犯罪防范》，主讲老师结合各地案例，深入浅出分析了当前税收执法风险与职务犯罪防范的形势，并指出了应对措施。有了全县国税工作会议上的预防针，大家听课都很认真，记起了笔记。等到提问环节，负责播放课件的监察室主任用鼠标点击随机提问软件的开始按钮，只见大屏幕上全局职工的照片迅速地变换起来，同时伴随的还有好玩儿的音乐，再一点击停止按钮，定格在了一位职工的照片上。显然，有了准备，回答问题不是难事。两道问题都被准确无误地回答出来。
有了几次学习体验，小赵发现，县局今年的教育培训还真有点不一般，首先是培训内容上，紧扣全年重点工作任务，依托总局网络学院平台，主要学习税收基础管理、全国税务机关纳税服务规范、税收执法风险防范等内容，增强了学习的针对性和实用性，学了就有用，学了就能用。其次是培训师资上，充分发挥了县局业务骨干的引领作用，县局各部门负责人当起了老师，加强自身学习，认真备课，对近阶段重点工作现场培训，将学习与工作有机结合，提高了培训的实效性。第三是培训方式上，改进了原有的念文件、看视频等单一形式，转换为对文件、视频进行讲解、分析、总结，帮助职工学习理解消化吸收，收到了事半功倍的学习效果。第四是培训形式上，通过随机提问软件增加互动环节，每次学习由主讲老师随机抽取至少两人回答课堂问题，集中了职工学习的注意力，增强了职工学习的趣味性，真正做到人在现场，心在课堂。最后是培训效果上，为全局职工配发专用学习笔记，人教部门每月定期检查汇总统计，记笔记情况作为个人绩效考核、年终评先选优的重要依据。
新常态是今年的一个热词。总局王军局长提出要以求变之心适应税收新常态的变化之态、以进取之心适应税收新常态的活力之态、以恒久之心适应税收新常态的长期之态。省局韩月朝局长要求发扬担当、赶超、学习、创新精神，开创新常态下国税事业健康发展的新局面。市局关云峰局长提出要提高对新常态的认识，主动适应新常态，把握新机遇，激活新动力，努力开创白银国税工作新局面。作为基层国税机关，县局唯有抓好落实，把抓落实这篇大文章做精彩做出色，就是最好的适应新常态之举。从这“两会”召开的形势看，会宁县国税局已经动起来了。
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