张掖供电公司祝全市人民五·一劳动节快乐 诚信履责彰显国家电网品牌 —张掖供电公司二O一一年履行社会责任、助力地方经济发展纪实
[摘要]—张掖供电公司二O一一年履行社会责任、助力地方经济发展纪实
2011年是“十二五”开局之年，也是做优做强张掖供电公司的关键之年。该公司坚持“稳健经营、持续发展”的理念，深入学习实践科学发展观，大力弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神，积极转变电网发展方式和公司发展方式，努力追求经济、社会、环境综合价值最大化，全力打造坚强智能电网和管理一流供电企业，树立了良好的企业形象，为地方经济社会发展做出了积极贡献。
主动融入地方发展大局，助力地方经济发展
为经济社会可持续发展提供安全、稳定、可靠、优质的电力供应，是供电企业的核心责任。该公司始终把电网建设作为提升核心竞争力、履行社会责任、树立良好形象的基础工程和形象工程来抓，紧紧围绕“四个服务”的宗旨和张掖市委、市政府建设“四个大市”的目标，积极关注重大项目建设，自觉融入张掖经济发展大局。先后为张掖滨河新区、工业园区、兰新铁路二线和军民合用机场建设用电提供专项服务;力保山丹腾达西铁增容、龙源光伏电站等重点项目按期投产，主动跟进上海航天太阳能发电接入、山丹恒泰炉料、临泽华兴铁合金、花草滩煤矿等报装项目，开辟绿色通道，争取早日具备供电条件。滚动修订了“十二五”电网发展规划，使电网规划与全市发展规划有效融合。加大同上级部门及地方各级政府沟通协调，110千伏城南送变电工程、嘉镜电铁狼尾山供电工程、110千伏高台变增容改造工程和滨河新区线路临时改迁工作顺利完工；110千伏平原堡送变电工程竣工投运；2011年城网建设项目也全部按计划节点实施。这些项目的完成，有效地改善了张掖地区的用电环境，提高了张掖电网的抗风险能力。2011年，张掖电网供电可靠率达99.923%，电压合格率99.568%，电网安全运行长周期3196天，为张掖经济社会发展提供了可靠的电力保障。
以方便用户需求、提升设备水平、加大电网科技含量为目标，充分运用高科技手段，不断提高电网的科技化、信息化水平。2011年，该公司加大科技投入，对管辖2万余用户进行智能电能表更换，实现了自动化远程抄算、用电检查等功能；通过开展配网高低压主线路、接户线改造和电压负荷检测等工作，对线径小、绝缘老化等卡脖子线路进行排查改造，更换变压器7台，新增布点变压器28台，更换绝缘导线88千米，有效的提高了电网运行效率；同步进行智能电网研究，开展张掖电网首座110千伏智能化变电站改造，着力打造坚强智能电网，竭诚为广大用户提供优质高效的服务。
以“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略为主线，不断增强利民、惠民能力。目前，张掖电网基本实现大电网延伸范围内户户通电。2011年，公司及时抢抓第二轮农网改造升级的机遇，新建和改造35千伏项目7项，10千伏7项，完成投资8978万元，农村电网布局更加合理；通过“低电压”治理活动，改善了8380户的用电质量，供用电秩序更加规范；在农网工程建设中广泛应用新技术、新设备，筹集资金建成电气化县2个、电气化村71个,6个县供电企业2.32万用户实现了集中抄表，18座变电站实现了无人值班，建成调度集控中心3个；稳步推进农村供电所标准化建设，山丹东乐供电所获得国家电网公司标准化示范供电所命名，63个供电所通过甘肃省电力公司标准化供电所验收命名。山丹、高台、民乐、甘州4个县供电企业先后被命名为国家电网公司一流县供电企业，山丹县电力公司被授予甘肃省电力公司第一家科技进步先进县的荣誉称号，高台县电力局被国家电网公司授予“无功优化试点县”的荣誉称号。
以社会大众满意为目标，提升供电服务水平
践行“你用电、我用心”理念，落实新“三个十条”要求，不断加强行风建设，提高服务社会的能力和水平。制定详细保电措施，合理安排电网运行方式，加强设备巡视检查和值班管理，圆满完成了全国汽车拉力赛、“金张掖”旅游文化节和高考、中考等重大活动及节假日的保电工作，保电成功率达到100%。持续拓宽收费渠道，先后开通了批量代扣、银行代收、电话银行、网上银行、电信业务代收，邮政银行代收等多种缴费方式，投运了全省首台“CPU卡表无线ATM自助缴费机”，推出了第一家直供电气化村，全市代收电费网点增至53家，公司非柜面收费比例达85%以上，极大地方便了市民购电、用电。2011年，经多方协调，实现了黑河公司自供区的直供直管和祁青酒钢公司自供区10千伏供电负荷的接管，在提高用户供电可靠性的同时，降低了用户的购电成本。截止2011年底，公司直管用户76445户，全年处理用户急修1900余次，处理线路跳闸故障21次，接听95598电话6万余次，社会大众满意度不断提升。
开展配网“手拉手”不停电倒负荷的工作，实现“手拉手”率81.81%；加强了计划检修管理，大力推行集中检修、状态检修、联合检修和带电作业，成功组织带电作业22次，最大程度上减少客户停电时间。
认真履行环保节约责任，积极推进全面环境管理，推广“以电代煤、以电代气”项目，为市民享受绿色低碳生活创造条件。2011年公司建设电动汽车充电桩3个，完成水源热泵高压电气工程26项，新增容量17170千伏安，提供供暖面积87万平方米。积极协调配合地方新能源项目的建设及入网，以实际行动支持绿色、环保、和谐的“金张掖”建设。2011年12月28日，张掖首家光伏发电并网成功，开启了张掖电网新能源建设的热潮。
强化履责意识，投身社会公益事业
多年来，该公司秉承“诚信、责任、创新、奉献”的国家电网核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，积极参与各类形式的爱心公益事业，主动回馈社会，全面塑造良好的企业形象。2011年，该公司以窗口单位“为民服务创先争优”活动为载体，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋带头作用，成立“共产党员服务队”,打造“95598光明服务”工程，走进社区、走进农村、走进校园、走进企业，努力实现零距离为民服务。组织广大干部员工积极捐款捐物，定点帮扶会宁县大墩梁希望小学、民乐冰沟小学、肃南明花乡许三湾希望小学，开展对民乐县一中、二中、四中金秋助学活动，数十年如一日坚持帮扶甘州区孤寡老人郑新民，多方关爱残障儿童，全年累计捐款10万余元，捐物1200余件。
广大员工是公司履行社会责任的重要承载者和实践者，要想更好地发挥责任央企的作用，只有全面增强员工综合素质，提升履行社会责任意识和能力。该公司坚持文化强企战略，突出以人为本，通过“张掖供电人的足迹”形象塑造工程，年度评选公司“十大功臣”，提升员工爱岗敬业的责任心和团队意识。广泛开展“我承诺、我行动，争做企业先锋”主题实践活动，以员工个人的人生信条约束自身行为，编发公司《员工格言录》，号召和鼓励员工用实际行动践行国家电网核心价值观。结合重大节假日和纪念日，开展“守规章、正风气、树形象”、“重温入党誓词、努力创先争优”、“缅怀革命先烈、坚定理想信念、勇担时代责任”红色签名等系列活动，进一步激发干部员工爱国、爱企的热情。实施职工体能、技能、文化“三提升”工程，举办各类技能比赛26次，内部培训1532人次，开展了629人次的技能鉴定，1人入选国家电网公司级优秀专家，1人被国家电网公司命名为优秀农电工人才，1项文化案例荣获“全国电力行业文化与企业文化优秀成果”三等奖。统一的企业文化逐渐成为广大员工的思想道德基础和行动指南，确保了公司上下同心、目标同向、行动同步、责任共担。2011年，该公司获得全国“文明单位”、甘肃省“五一劳动奖状”、甘肃省电力公司“和谐企业暨优秀企业”等多项荣誉称号。
今后，张掖供电公司将以建设坚强智能电网为发展方向，以客户满意为宗旨，全面建设“三集五大”体系（人、财、物集约化，大规划、大建设、大营销、大运行、大检修），提升公司整体运营水平，为着力打造管理一流现代供电企业而努力奋斗。同时，自觉接受社会各界监督，提高运营透明度，将电网规划与市政发展规划紧密融合，助力张掖地区经济社会的高速发展。2012年，张掖电网主网计划投资1.9亿元，新建甘浚、双泉（马营）2个变电站，完成张火一、二回及张张牵三条110千伏线路改线，开展清泉变电站增容改造和330高台变配套送出工程建设。计划投资1.21亿元建设农网工程35千伏项目13个，10千伏项目7个。加大滨河新区线路改迁工程协调，力促花草滩煤矿和临泽5家种子企业等重大报装项目早日投产用电；以建立应急指挥中心为契机，不断提升应急响应水平，为张掖经济发展保驾护航；着力提升优质服务水平，深入开展居民用电质量专项治理活动，全力以赴确保“十八大”期间及张掖市重大会议、活动的安全用电；持续推进“联村联户，为民服务”活动，切实履行央企职责，多办实事、办好事，为和谐社会发展贡献力量。
不谋全局，难谋一域。这就是张掖供电公司对于责任的诠释。雄关漫步真如铁而今迈步从头越，张掖供电公司正以更加务实的作风、更加昂扬的斗志，为张掖经济社会发展提供安全可靠的电力保障和优质高效的电力服务。
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