西林畅通信访举报渠道
本报西林讯为引导信访人合理合规诉求，增强信访渠道的透明度，有效消除群众的疑虑，今年以来，西林县“三公开”畅通信访举报渠道。
公开受理程序，让信访人知道“谁来办理”。明确纪检监察机关信访受理范围、程序、办结时限。对不属于纪检监察业务范围的信访，解释说明不能受理的原因，建议信访人向有权受理的部门反映，并在权限范围内提供一些参考性意见；对属于纪检监察业务范围的实名举报信，信访室受理后，在5个工作日内由审查组与举报人取得联系，告知信访受理去向和办理期限。
公开举报专线电话，让信访人知晓举报电话。公开全国纪检监察机关12388（免费）或0776—8687760等的电话号码，在接到电话举报后，对实名举报并积极主动配合审查者，根据工作需要和相关程序，让举报群众代表自愿参与审查过程并提供可靠有效证据，对信访办理的公正性、合法性进行全程监督。
公开网络举报，让信访人知晓举报网站。http://guangxi.12388.gov.cn是全区网络举报网站。在不违反保密纪律的前提下，接到网络举报后，对于一般性的信访，采取口头、电话或书面形式直接回复；对群众反映强烈、影响面大的集体访，在向上访人回复后，必要时扩大范围，可邀请上访人和其他党员群众召开会议进行集体回复。对多部门联合审查的信访，则由牵头单位和相关部门进行联合反馈。
据悉，西林县纪检监察机关向乡镇、社区、村屯实行信访“三公开”，张贴西林县纪检监察机关信访举报工作公告1200份，到目前为止收到信访举报件61件，通过举报网站举报3件，其中疑难复杂信访2件，了结后无重服上访。
□季玉孟王春梅
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