闹心!男子买回不锈钢管发现厚度“缩水”
本报田阳讯 日前,黄先生到市场上买了些不锈钢管,回家后却发现这些不锈钢管有“猫腻”,这究竟是怎么回事?
原来,黄先生在田阳县某物资经营部花费684元购买了型号为304、规格为25MM×25MM×0.8MM的“海利牌”不锈钢管18条。在使用前,他发现该批不锈钢管厚度非常薄,与以前购买的同型号同规格的产品厚度差异很大。黄先生起了疑心,就找来卷尺进行测量,经测量后发现,所购不锈钢管的厚度只有0.4MM,于是上门找销售商说明情况,要求退回所购买的不锈钢管。销售商以商品已售出为理由,不同意退货。黄先生遂到田阳县工商局城关工商所投诉该物资经营部。工作人员听取黄先生的诉求后,立即前往该经营部开展调查。经现场核查发现,该店内销售的型号为304的海利牌不锈钢管厚度未达到0.8MM。店主承认了其销售给黄先生的不锈钢管厚度未达到要求的事实。工商所工作人员对经营者不按约定销售不锈钢管的行为进行法律法规教育,要求其立即停止此侵害消费者合法权益的行为。最后,店主同意派车上门收回消费者购买的18条不锈钢管,如数退回货款684元。
工商人员提醒消费者,在选购商品之前,应当对商品有较为全面详细的了解,最好在落实各项标准后一并在合同中注明,并要求店家在注明处签字确认。此外,双方的违约责任也建议在事前约定清楚,避免发生货不对板时商家推诿责任或拖延处理。消费者也应当在交付商品之后及时对照检验,若出现与样品不符的情况,应积极与商家协商,寻求补救措施以保障自身合法权益。若双方协商不成功,消费者可寻求当地消费者委员会介入,依法调解双方消费纠纷。
□邓云红
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