便民办税服务企业复工复产 □本报记者 刘卫金 通讯员 潘世明
眼下，正值疫情防控与企业复工复产的关键阶段。全市税务系统如何助力企业抗疫情稳发展？“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”——自“便民办税春风行动”开展以来，在“四力”工作要求下，全市税务系统全力助推企业复工复产。
优惠政策落实快，企业复工复产忙
“您好，根据政策规定，企业捐赠用于应对新冠肺炎疫情的现金和物品，允许在计算应纳税所得额时全额扣除。您公司此次捐赠完全符合规定，请将相关证明材料留存好，以备查验。”近日，广西平铝集团有限公司办税员黄晶甜收到这么一条短信。原来，为支援疫情防控，广西平铝集团有限公司累计捐款捐物150多万元。税务人员了解到这一情况后，主动推送优惠政策。
广西平铝集团有限公司董事长谢志强表示：“捐赠刚发生不久，税务局就送来政策，让人欣慰。我们正在布局口罩生产，节约的资金刚好用在刀刃上。”近期该企业引进16条全自动平面医用一次性口罩生产线和2条全自动N95口罩生产线，打造“十万级”无菌洁净车间，投产后平面口罩日产量预计可达100万只、N95口罩日产量达10万只。
自“便民办税春风行动”开展以来，市税务局主动担当作为，通过电话、微信、税企互动平台等渠道第一时间向企业的财务人员、办税员推送支持疫情防控的税收优惠政策，了解企业涉税需求，解决企业实际困难，助力企业复工复产。让企业及时全面知政策、能申报、会操作，确保应享尽享、应享快享。同时组建专项服务团队和疫情防控税收服务队伍，对重点企业开展“一对一”个性化服务，做好全市重点税源企业疫情防控税收政策落实服务指导，确保各项优惠政策不折不扣地得到落实。此外，充分利用“金三”系统数据、增值税发票数据等税收大数据开展分析，梳理各行业产业链上下游复工复产情况，让数据说话，及时找出企业复工复产过程中的堵点、难点，准确地掌握企业情况并有针对性地提供纳税服务、税收建议和帮扶措施。
截至3月12日，市税务局已为192户纳税人减免房产税、土地使用税82.34万元，减免不动产交易税额316.85万元；对运输疫情防控重点保障物资、提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务的176户纳税人减免增值税195.0.2万元；为全市171584户纳税人减免教育费附加、地方教育费附加和残疾人就业保证金1464.19万元。
“非接触式”服务，复工企业办税更安全
疫情当前，税收“大数据”的充分运用，让税务部门服务更加贴心、更加暖心。
近日，田东县税务局在分析企业开票数据和领票信息时，发现广西田东达盛化工科技有限公司扩产后可能存在发票用量不足的困难后，主动对接企业，通过微信视频指导公司财务人员登录电子税务局提交发票提额增量申请，及时在后台完成审批，切实为企业解决了发票用量不足的问题。“税务部门不到1个小时的时间就完成了发票增量审批，及时解决了我们扩产增量的后顾之忧。”公司财务负责人黄秋在对税务部门服务质量和效率很满意。
不久前，田林县民鑫物流运输有限公司刚与浪平镇村民合作社、田林县和平糖业有限公司签订姬松茸产业原材料甘蔗渣订购协议，刚复工就陆续收到了订单。由于正值疫情期间，能否正常办理发票增量一度让办税员马志华担心。然而，和税务人员的通话很快让他打消了疑虑。“在疫情期间，为协助企业复工我们开辟了办税绿色通道，网上也可以办理发票增量及申领业务，您先在广西电子税务局提交申请，我们在后台为您处理。”办税服务厅工作人员耐心地向马志华讲解了操作流程。在接到申请之后，税务人员立即审核并联系邮政办理了寄递业务。“这些服务很实在，免除了我们的后顾之忧！”顺利收到发票让马志华很欣慰。
随着企业陆续复工复产，办税缴费业务逐渐增加。市税务局着力拓展“非接触式”办税缴费，按照“尽可能网上办”的原则，鼓励纳税人、缴费人通过网上税务局办理各类涉税事务，开展“非接触式”办税缴费，凡是《网上办税缴费事项清单》之内的事项均可足不出户、网上办理。据统计，2月份以来全市网上申报率近99%。同时，市税务局还推出邮寄办税、容缺办理、“套餐式”服务等措施，快速受理、快速办理涉税事务，不仅极大提高了办税效率，也方便了广大纳税人和缴费人。
疫情发生以来，市税务局时刻紧绷思想之弦、责任之弦，严格落实各项防控措施，加强重点场所防控，将口罩、消毒液等防控物资向办税厅、驻村工作队等一线倾斜。积极参与全市联防联控，全市税务系统共有371名干部职工深入一线参与社区帮扶工作。全市税务系统67名驻村第一书记、驻村队员在春节期间全部提前返回驻点村屯，组织开展防控工作。同时积极响应市委、市政府号召，为防控疫情踊跃捐款。截至3月9日共收到410人（次）捐款44795元，为支援疫情防控工作贡献了税务人的力量。
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