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平果国地税打造全天候办税服务

右江日报 2017-09-26 09:34 大字

本报平果讯今年以来,平果县国地税社会化办税与自助办税双管齐下,有效弥补现有办税条件的硬伤、软肋,形成7×24小时全天候办税的新态势。

通过社会化服务提效能。自2015年3月起,发挥邮政网点覆盖面广、营业时间长等优势,全面委托邮政部门代开普通、代征税款,确立了“全年无休”“家门口办税”的便民办税新模式,为纳税人提供多样化的办税选择,有效分流办税服务厅前台的工作量。截至今年8月,全县共计设立7个邮政网点承办代开发票、代征税款业务,实现对全县12个乡镇的全覆盖;今年前8个月,该县邮政部门代开临时普通发票5335份,是同期国税同类业务的2.44倍,代征增值税237.18万元,地方税费118.59万元。

通过自助化办税优服务。添置9台新型自助办税设备,在此基础上,建起24小时自助办税厅,弥补人工办税整体效率不高的短板。截至今年8月底,国地税两家共计14台自助设备对外服务,发票领用、代开、认证等业务实现全天候到厅不到窗办理,初步建立网上办税为主,窗口办税为辅,自助办税为补的三位一体纳税服务体系。自助设备的广泛应用,大大提高了办税效率,有效减轻了前台人工办理业务的压力。以专票代开为例,比人工开具减少了7分钟,效率提高30%以上,窗口开具的数量较上年同期减少了31.25%。

□朱健罗成将

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