善待外地人，体现城市温度和胸襟
管弦士
据当地媒体报道，2月22日，百色高铁无轨站联合百色火车站，开行免费便民健康直通车。外地到百色就医的旅客到达百色火车站后，可直接到百色高铁无轨站乘坐便民直通车，快捷到达百色市人民医院就医。
在家千日好，出门万事难。一个外地人，来到一座陌生的城市，会面临诸多不便。此时，这座城市如何对待外地人，检验着城市的温度和胸襟。
曾经，部分城市对外地人并不是那么友好。不少小商小贩在各类车站的周边，做着坑害外地人的买卖；一些黑心出租车司机和商家联手出击，专宰前来吃饭或娱乐的外地人。而这些地方的管理部门，对当地无良商人的恶行睁一只眼闭一只眼，奉行地方保护主义，无原则地袒护当地人。
但越来越多的城市并不是这样，而是在管理、执法时一碗水端平，在治理和服务上弱化本地人和外地人的区别。特别是近些年来，许多地方通过各种措施，让外地人得以尽快融入本地人的生活，如把外来务工人员称为“新市民”，在入户就医、子女入学等方面给予力所能及的优待。
有一类外地人，他们对一座城市来说，基本上属于匆匆过客，比如专程来这座城市就医的群体。他们和外来务工人员不一样，和另一类来去匆匆的旅游观光客人也不一样，这个群体在许多人的眼里对城市发展的“贡献”是极小的。怎样对待这个群体？不同的城市有不同的选择。
百色相关方面用实实在在的举动，回答了这个问题。因百色处于滇黔桂交界处，医疗条件在周边地区相对优越，长期以来，云南省文山、富宁，贵州省兴义、安龙，以及广西河池东兰、巴马、凤山等周边县区的群众，多选择来百色看病就医。为解决患者在车站和医院之间“最后一公里”交通难题，当地开行点对点往返直通车，免费接送外地患者。
表面上看，百色有关方面是花钱揽了个苦活累活，但从实质上讲，这是对人民需求的主动担当，是对群众遇到难题时的有所作为，是对城市治理这一肩上之责的积极落实。
算账，要算大账、精细账、长远账。为什么有些城市的火车站总给人乱糟糟的感觉？因为对不同需求旅客的疏通做不到有序、高效。百色免费便民健康直通车的开行，能在很大程度上减缓外地患者在火车站及其周边的拥堵、滞留，这对外地患者、当地群众、城市容貌都是非常有益的。不难想见，“意外”获得免费服务的外地患者，会因为这份温暖长期记住这座城市的名字，会为这座城市长久传递一个好口碑，这是许多城市花费巨大的财力也不一定能换来的。
更为重要的是，城市管理、治理的理念，不会在某一个方面孤立存在。文明的提高，智慧的升格，总是体现在方方面面。试想，一座连匆匆过客的不便都能看在眼里、记在心上、落实到解决具体行动中的城市，会“亏待”本地人吗？当然不会。这座城市的本地人，会因为这样的城市治理理念而受益，会因为自己身居这样的城市而自豪，会更爱这样的城市并齐心推进它的发展。
“己欲立而先立人，己欲达而先达人”，善待外地人，也是善待本地人，更是在善待城市本身。
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