新华保险“重疾慰问先赔”解烦忧 开设绿色通道为客户及时赔付14.6万元

近期，新华保险百色中支完成百色地区第一笔“重疾慰问先赔”理赔，为住院的钟先生赔付14.6万元保险金，解了他治疗所需费用的燃眉之急。

原来，今年6月中旬，钟先生因身体不适到百色某医院检查，并被确诊为肝癌晚期。接到确诊通知书后，钟先生的家属拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案。接到报案信息后，新华保险百色中支理赔人员立即前往医院慰问、了解情况并协助家属准备理赔材料。

据了解，钟先生于2015年5月下旬在新华保险购买了健康福星增额（2014）重大疾病保险（保额4万元），康健吉顺定期防癌疾病保险（保额2万元）。经审核，钟先生的情况符合新华保险“重疾慰问先赔”服务的条件，理赔人员立即通过绿色通道，当天便支付了钟先生重大疾病保险金14.6万元，大大缓解了他们家庭的经济压力。

据悉，新华保险在今年5月宣布推出“重疾慰问先赔”服务，为不幸罹患恶性肿瘤的客户，提供患病初期慰问与专业索赔指导服务，以快速赔付补足客户救治费用缺口，让客户在第一时间获得保险的帮助及关怀，最大程度减轻其治疗压力。今后，新华保险还将继续与时俱进，让重疾理赔温度与速度齐升，让客户感受到更加快易、温暖的理赔服务。

（朱华农文楚卢雪芬）

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