百色市政务服务中心多举措提升为民服务水平
本报讯（记者石广欢）今年以来，市政务服务中心按照市新冠肺炎疫情防控工作指挥部的工作部署，积极开展疫情防控工作。自2月3日起暂缓现场办理业务，采取线上办理、预约办理、邮寄办理等方式，满足群众办事需求。在疫情防控期间，该中心想群众之所想，急群众之所急，采取有力举措，不断提高为民服务的质量和效率，赢得了广大群众的好评。
消化疫情期间积压办件，实行“单休制”。该中心要求各窗口单位根据积压件的情况，增设受理窗口，增派窗口工作人员，实行周末“单休制”。直至积压件消化，主管单位出具相关证明后，方可恢复周末“双休”制。
打造“一网通办”服务，减少群众跑腿。依托“广西数字政务一体化平台”，着力打造政务服务“一张网”，全市100%政务服务事项可实现“网上办”，市本级46个具有政务服务事项部门均通过“一体化”平台办理相关业务，依申请行政许可事项办理平均提速70%。
数据联动共享，减少材料提交。如不动产登记中心与住建、税务信息共享，公积金数据与公安、不动产、住建、人社、民政等部门信息共享，共减少提交87份材料。
推进自助办理，简化审批模式。通过逐步推进智能化审批，向群众提供自助申报、自助填单、自助服务终端（24小时不打烊政府）等服务。如市公安局设立24小时自助服务点、打造智慧出入境建设，实现“5+2”“黑+白”办证模式，推进线上线下融合办，为企业和广大群众提供高效、便捷服务。
搭建中介超市，降低制度性交易成本。积极配合自治区开展网上中介服务超市建设，着力解决中介服务收费高、办理时限长等问题，百色市已印发《百色市行政审批中介服务超市管理暂行办法》《百色市行政审批中介机构考评细则》，目前进驻百色市中介超市平台的中介机构有78家。
优化流程，精简材料，压缩时限，提高办事效率。企业开办流程由11个优化到3个，申请材料由18份精简至1份，时限由20天压缩到2小时；工程项目报建流程由23份优化到9份，申请材料由61份精简至25份，时限由150天压缩到30天；不动产登记流程由5个精简至2个；申请材料由30份精简至4份，压缩时限由14天转变为当场办结。
大胆创新改革，提速办理，高效服务，创全区典范。市不动产登记中心在全区首创不动产登记全市联合通办。通过对不动产登记的科技改革和业务创新，目前全市已实现90%以上业务网上办理，同时针对需要现场办理的业务，采取“授权受理、快递流转、授权送达”的方式，联合全市登记资源，让数据多跑路，群众少跑腿，缩短了不动产和产权人异地登记的时间，打破了地域空间的限制，且联合通办登记业务办结时间平均不超1个工作日，极大方便了办事群众，今年共受理业务30宗。
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