用非暴力沟通构建敞亮的心灵家园□沙 子
2月5日至4月15日，新教育萤火虫百色分站组织书友，用了两个月的时间，共读了马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》。这本书，我在樊登读书会听了不下10遍，樊登老师的解读让我深刻地反思着生活中暴力沟通给家人和自己所带来的“坏果子”。而在共读群里跟着领读人、国家二级心理咨询师杨云焱老师再次精读、反复练习后，我的生活也在慢慢地发生着改变……
共读中，杨老师说，每个人成长一般会经历三个阶段：
1.“情感的奴隶”，我们认为自己有义务使他人快乐。
2.“面目可憎”时期，我们拒绝考虑他人的感受和需要。
3.“生活的主人”，意识到虽然我们对自己负有完全责任，但无法为他人负责，也无法牺牲他人来满足自己的需要。
这确确实实也是我经过的三个阶段。刚工作那会儿，我很在意每一位同事对我的评价；对于自己负责的工作，如果有一点失误，我都会自责、内疚很久，也担心让领导不高兴。这样的状态持续了七八年。特别是在结婚后，进入“面目可憎”的时期时，好友们毫不客气地指出我的问题，比如朋友有事找我，而我在忙时，脾气特别暴躁，总是很粗暴地挂掉电话；工作忙时，家人关心的话语也常常让我心烦，总喜欢说：“我知道了，说那么多干什么！”
2012年和2013年经历了两次大病，在病床上的我沉静下来。我们生活在这个社会里，有很多关系要处理，亲情、友情、爱情……而这些都离不开沟通，良好的沟通不仅能让你的生活变得更快乐，也会让你在工作、生活中更顺利、顺心。而《非暴力沟通》揭示了良好沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求，正是为我们打开美好生活的一扇窗户，因为非暴力沟通就是爱的语言。
工作中，针对一件事，我们难免会与同事有不同的见解和看法，当我们换位思考、多从大局去考虑问题，而不使用批判性的词语（比如“你就是这样，太自私了，不听别人的意见。”“你做事怎么那么慢，你‘短路’了？”“你到底认真研读文件没有？”……），工作会称心得多，因为批判性语言常常会引发别人的痛苦，对改进工作也不大有成效。我们可以选择使用非暴力沟通的交流方式来促成理解（比如“你觉得这样做不好，可以分享你认为合适的建议吗？”“因为这事很重要，我们可以分轻重缓急，一件件做好。”“好好学习文件，我们的工作可以更主动、更高效，不是吗？”……）用温暖的话语、互相体谅的态度开展工作，会取得事半功倍的效果。
而生活中，跟父母、爱人、孩子说话，我们似乎更“放肆”，我自己就曾经是那个随意伤害家人的语言暴力实施者。“说了那么多遍，你怎么记不住，怎么那么笨！”“你再不听话，我就把你丢出去。”“你怎么都不懂得主动承担家事，你以为你是太上皇么？”……这样一些话语不自觉地成为我的口头禅，我习以为常，觉得没有什么。但自从有了孩子，特别是孩子上小学之后，慢慢地，暴力的语言对孩子的伤害就明显地反映出来。以前我常拿女儿跟她的同学比较，说哪个同学写字好、哪个同学琴棋书画样样精通……女儿总会反击：“你们又不是我，你们怎么懂得我怎么想的，我是我，不是别人。”有时候女儿会生气、大哭。张德芬在《遇见未知的自己》有一句话这样写道：很多父母却是以爱为名，让孩子为他们而活，而不是尊重孩子自己的生命历程。我不禁反思自己的“管教”孩子为什么不愿意听，因为我常常带着批判的性质去指责她、抱怨她，觉得她懒、她不上进，站在道德的角度、用暴力的语言在一次次地伤害她。
在精读了《非暴力沟通》，我时常努力地在日常工作、生活中认真地练习着非暴力沟通的四个要素。有时候看到孩子玩游戏而没有完成作业，我会说：“女儿，我看到你今天还没有完成作业，游戏很好玩，但是，我们是不是可以把重要的事情先做了呢？”不会再像以前那样，语气生硬地叫她马上收平板电脑、马上去写作业。我还把“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”这个语句公式打印出来，放在家里的醒目位置，提醒自己，不管在工作或是生活中遇到什么问题，首先要深呼吸，静下心来，用心地观察，真诚地倾听，然后好好地说话。这样一来，自己变得如此平和，而自己的需求也得到了满足。当一个人心情愉悦的时候，不论是待人还是做事，总会乐观积极；当我们打开爱和理解的大门，就增进了人与人之间的情感联接，生活也就会变得更加美好。
感恩书籍带来的力量，很喜欢在阅读中感受生命的积极向上、感受爱的无穷魅力，在一本本书籍的浸润下，自己的灵魂也在接受着深刻的洗礼，从而更加敞亮、美好地走向未来。
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