隆林供电局:走村串寨服务尽显南网情深

右江日报 2019-08-04 10:29 大字

本报隆林讯自今年7月1日起,南方电网百色隆林供电局将原区分单、双月(两个月)抄表计费的用电客户,调整为每月一次抄表计费。这一大调整,无形之中给片区经理带来了更大的催费压力和新的挑战。

7月下旬,在电费回收率考核节点到来之际,该局新州供电所营业一班工作人员何金干的催费工作也接近了尾声,但让他困惑的是,仍有部分“疑难”用户未能及时缴清电费。

怎么办?只能催!

当天一大早,何金干按照以往的催费经验,对电话联系不上的用户,详细核对信息,在笔记本上规划了当天的催费路线后,拿起电工包,骑上摩托车就出发了。

猴场村新安屯是何金干的第三站,该村路途遥远,山路崎岖,当他赶到猴场村新安屯杨卜纳老人家中时已是中午1点多钟,一直忙碌着催费工作的何金干也没顾得上吃饭。

杨卜纳老人家中妻儿都外出务工,他是一名独居老人,且老人年事已高,无法正常到营业厅缴纳电费。为了确保杨卜纳老人能够正常用电,何金干每次都前往老人家中收电费。

“小何,真是麻烦你了,还要让你特地跑一趟。”杨卜纳说。

“没事,这是我应该做的。”何金干回答道。

何金干向老人详细说明情况后,得知何金干还没吃午饭,老人便拿出刚刚烤好的苞谷递给他。

何金干接过苞谷心里暖暖的。

当何金干踏出老人的家时已是乌云密布,但他的心却越来越明朗起来。

在南方电网百色隆林供电局,像何金干这样的片区经理还有很多,他们都在默默地做着最平凡的工作。在他们心里,满足用电客户对供电质量的需求,是每一位电力人肩上的责任。

□覃园

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