医疗秩序的坚定维护者 ——记百色市人民医院安全保卫科科长罗捷
每天早上,在市人民医院门诊部操场前,人们都能看到一支雄赳赳气昂昂的保安队伍在一名“小个子”带领下开始操练。这“小个子”名叫罗捷,1997年成为该院一名急救车司机,连续十年安全行车无事故;2007年担任医院食堂管理员,让医院食堂高分通过广西临床营养质量控制检查,获食品安全监督分级管理A级,个人连续5年获医院先进工作者;2014年担任凌云县逻楼镇山逻村第一书记,成为贫困群众的贴心人;如今罗捷在医院安全保卫工作岗位上兢兢业业,赢得了领导和职工的好评。
“管食的”贴心人
“上面派一个‘管食的\’来做第一书记……”2014年4月,市医院选派罗捷到凌云县逻楼镇山逻村任第一书记,当地群众刚开始对新来的第一书记品头论足,并不看好。
面对群众的不看好,罗捷暗想:“我就是要下得去、蹲得住、干得好。”于是他吃住在村里,工作忙在地头,一步步拉近与群众的距离。通过完善基础设施建设、兴产业、促发展、推动群众外出务工等,做到了***、精准脱贫,使山逻村于2015年底脱贫出列。
——基础设施方面。全村通路率达百分之百,全村道路硬化10公里、道路扩建5公里、屯内硬化6公里,总投资426万元(群众自筹12.8万元);危房改造完成74户(政府补贴150万元);修建水柜12座,其中为陇溜小学修建饮水池1座。
——产业发展方面。种植金银花、鸭胆子、山地竹柳、核桃、辣椒、高产玉米、油茶低改等1250亩,其中政府补助37.5万元,实现增加收益260多万元;成立山地竹柳种植合作社,养殖竹鼠、山羊,建大型肉牛养殖场、大型养猪场,总产值267万元,纯收入增达120.15万元。
——美丽乡村方面。小言屯是逻楼镇新农村建设新的示范点,他也因此获得2014年度、2015年度凌云县清洁乡村的先进个人荣誉;政府投入129万元,修建改造小言河道、燕登山公园,汤洞屯、湾洞屯安装太阳能路灯12盏,修建简易垃圾焚烧池等。
——技能培训方面,狠抓劳务输出。举办实用技术培训8期,利用科技提高农民种植水平和收入水平。举办劳动力转移就业培训4期,提高外出务工人员的技能水平和自身素质,实现劳务收入472万元,拉动农民人均增收1200元。
罗捷一直积极参与公益活动,担任第一书记后,公益帮扶成为他推进工作的有力支撑。罗书记来了,公益爱心人士也络绎不绝:百色学院青年志愿者协会、右江民族医学院检验学院、麦田计划公益组织、百色市实验小学志愿者、广西道德模范麦琼方等社会爱心人士及港澳同胞纷纷来到逻楼镇。他们为山逻村、安水村、洞新村、林塘村、瓢村等群众发放了近6吨的过冬物资和衣物,给他们送去了温暖。同时为逻楼小学、小言小学、陇溜小学、洞新小学、大石板小学、大洞小学提供了书柜、书籍、文具、衣物、食品等价值6万元的物资。
“罗书记帮忙,我出行方便多了!”“罗书记牵头,医院和社会给我捐款,减轻了我们的经济负担。”“不辞辛劳到凌云,挂职山逻重任肩;带领民众康庄道,经济增收奔富路,书记功绩记心田。”……如今走在逻楼镇,不少人还惦记着“小个子”罗书记,用山歌或顺口溜称赞他。
建设训练有素的保安队伍
大家对医生救死扶伤的精湛医术尤为熟悉,但很少有人了解,为协助警方维护就医秩序、保护医患人员财产安全而默默付出的保安人员,同样发挥着不可忽视的重要作用。
2016年6月,罗捷被任命为该院保卫科科长后,肩上担责任,心中装患者。始终坚持在一线,热心保卫工作,在保卫科,他既是科长,又是科员,同时也是巡逻员。凡事都想在前、干在前,做“眼勤、手勤、腿勤、嘴勤”,以身作则,发挥领头作用。医院保卫科共有50多名保安员,肩负着医院消防安全、治安管理、交通秩序维护等安全保卫重大责任,要想把各项工作搞好,就必须凝聚实干、团结拼博,建立一支经得起考验的队伍。
在科室建设方面,首先是完善制度,抓管理,通过完善三级管理体系,做到系统化、制度化、规范化,保证层次管理,责任落实到人,从制度上确保保卫工作的高效有序。其次是加强班组建设入手,着力打造高素质、特别能战斗的保安队伍,通过深入开展班组建设,夯实了科内整体队伍的基础。
在抓班组建设方面,通过定期召开专题会、谈心会,在班组之间要求同志们认真开展批评与自我批评,落实整改措施,使队员之间做到了相互支持,相互理解,懂得团结,懂得互补。在队伍建设方面,采取了以班组为单位,开展岗前练兵活动,进行军事化训练,通过轮训,增强了全体保安人员的纪律观念,规范了“军姿”和行为,提升了保安员的综合素质、业务技能和体能。对各种应急预案进行演练,不断丰富人员的实战经验,遇到各种突发事件能够全员、科学、高效、有序完成。使保安真正成为一支“招之即来、来之能战、战则必胜”训练有素的保安队伍。
加大巡逻力度让患者放心
市人民医院医疗技术在滇黔桂享有盛名,吸引了周边群众到医院看病诊疗,但这也引来了不少小偷或医托来院作案。
责任在肩,要有所作为。在罗捷的带领下,保安队每天加大对门诊楼、急诊楼、医技楼的巡逻力度,采取死盯、严防,尽量把小偷和医托拒之门外。罗捷和他的团队每天都会穿梭在各个诊室和病房,叮嘱病患妥善保管财物,不要轻信陌生人,增强防范意识;在医院发生失窃案时,罗捷会紧盯视频监控,寻找可疑人物;今年以来共抓获小偷5人,协助派出所抓住犯罪嫌疑人4人。
2016年6月至今,罗捷与保安队积极为12名病人追回被坑骗的医疗费用48000元,调解率达100%,获得患者赠送锦旗一面。面对医院各种矛盾纠纷,罗捷采取协调、劝说、引导的方式及时调处,防止了矛盾的进一步升级,直到把纠纷化解。
哪里有需要,哪里有危险,哪里就会出现罗捷和他团队的身影,他们成了医院秩序的坚定维护者。有了这样的队伍,医院放心,患者才会更放心。
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