化解纠纷秉持公正 服务大局勇于担当 靖西市人民法院开展“尽可能一次性解决纠纷”活动纪实 □罗 将 杨德生 文/图
百色市中级人民法院党组书记、院长刘红云到靖西市人民法院指导开展“尽可能一次性解决纠纷”活动。
靖西市人民法院院长卢吉宁在现场会上介绍”七个一“工作法。
靖西市人民法院副院长周义富带案走访企业。
百色市法院系统“尽可能一次性解决纠纷”活动暨司法优化营商环境现场会在靖西市召开。
召开“尽可能一次性解决纠纷”活动部署会。
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劳务纠纷调解到位，促义务人当场履行。
法官深入田间地头化解群众纠纷。
边境巡回法庭在农家小院开庭审案。
立案庭法官通过小额诉讼程序快速化解了某小区业主与物业的纠纷，双方对判决结果均满意，业主代表给法官送来锦旗。
边境巡回法庭开展边关送法
今年以来，靖西市人民法院结合边疆审判执行工作实际，以“七个一”工作法，全力推进“尽可能一次性解决纠纷”活动的开展，呈现“快结案、多结案、结好案”的趋势，审判执行各项指标成效明显，有效提升群众获得感和满意度。
提高政治站位增强紧迫感和责任感
百色市中级人民法院相关领导多次莅临靖西市人民法院指导工作，靖西市四家班子主要领导先后对靖西市人民法院“尽可能一次性解决纠纷”活动进行了批示，靖西市政府为助推靖西市人民法院“两个一站式”诉讼服务装备升级提供大量资金支持，确保活动取得成效。
在各级领导的大力支持下，靖西市人民法院提高站位，敢于作为，从立案、审判、执行、诉讼服务和普法宣传等方面出发，全方位优化当事人诉讼体验，千方百计提升人民群众的满意度，让老百姓有更多的司法获得感。
创新工作机制让“七个一”开花结果
靖西市人民法院大胆尝试，提出“七个一”工作法，促使“尽可能一次性解决纠纷”活动在诉讼各环节开花结果。
一是服务一次性提升。目标是杜绝“冷、硬、横、推”等不良现象，升级软硬件设施，真正让群众体验到智慧法院便利，同时开辟“涉企业绿色通道”，优化法治营商环境，做好“六稳”“六保”司法保障。二是立案一次性通过。破除“立案难”顽症，采取网上立案、自助立案、窗口立案相结合，实现人工立案与网上立案无缝对接，立案通过率达100%，无一立案信访投诉。三是诉讼一次性告知。秉行“阳光司法”，首创扫码送达法律文书，解决送达难问题。强化立案辅导和释明，提高司法参与度与透明度。截至8月31日，共通过扫码送达案件2646件，节约纸张数4.7万余张；共1500余人用诉讼风险评估机进行评估，通过导诉员引导自助立案200余件，查询3000余件。四是调解一次性达成。目标是真正实现“案结事了”。严把民事案件必经调解环节，把调解融入整个办案过程，并注重调解方式及调解结果可执行度，积极打造边境巡回法庭。截至8月31日，共调解及撤诉案件1404件，比去年同期的799件上升75.7%。五是审理一次性办结。克服“长期未结案件”滋生，强化庭前准备工作，杜绝庭中反复出现评估、鉴定申请发生，力争开庭一次办结；严格审限管理，各类案件平均审理天数均明显缩短；加大小额诉讼审理、规范类案裁判尺度及加强判前释明和判后答疑，不断提高服判息诉率。六是执行一次性到位。目标是巩固“基本解决执行难”成果，要求执行措施到位和服务到位，对案件财产查询结果、财产执行状况、执行异议等当事人关注的问题均规定时限答复或反馈，并创新刑事案件罚金保全。七是信访一次性答复。避免“重复访、越级访”现象发生，执行涉诉信访首问责任制，创立“谁主办、谁化解”信访化解机制，投诉法官由团队负责人化解，投诉负责人由副院长化解，真正做到事事有着落，件件有回音。截至8月31日，接待信访案件13件，答复满意率100%，无一案件重复上访。
提升审判执行质效优化法治化营商环境
截至8月31日，靖西市人民法院共收案6452件，结案5078件，结案数比去年同期增加3089件，增幅155.3%；一审服判息诉率为93.72%，排在百色市法院第一名；员额法官人均结案数141.1件，同比增加85.8件，排在百色市法院第一名；有财产可供执行案件法定期限内实际执结率99.04%，处于全区法院前列。其他各项指标均不断优化提升，真正实现审判执行工作提档升级。及时化解了安德镇58件涉农纠纷系列案，得到当地党委、政府及群众肯定。通过小额诉讼化解纠纷案件921件，在处理靖西市新天地物业纠纷等涉房地产纠纷案件中成效明显，不仅一次快速化解纠纷，且双方对判决结果满意。活动的开展实现了“快结案、多结案、结好案”目标，人民群众满意度在不断提高。
同时，靖西市人民法院充分发挥审判职能，主动优化法治化营商环境，成立专门合议庭，对涉铝、涉外贸口岸、涉房地产等案件由专业团队审理，分管院领导亲自指导，确保案件及时公正裁判。加强法官进企业，走工厂，对涉企案件审慎选择诉讼保全措施，以免因冻结或查封等造成企业经营困难及破产。截至8月31日，共受理涉企案件1720件，已审结1270件，其中适用简易程序审结的1204件，平均审理天数23天，涉企案款执行到位538.76万元，有效助力企业复工复产，为“六稳”“六保”提供司法保障。
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