跨省游恢复一个多月,记者探访旅游市场 广西旅游市场热起来
德天跨国瀑布景区游客众多。
南国早报记者闫芬丽文/图
跨省旅游开放已经一个多月了,广西旅游市场逐渐热了起来。近日,记者走访了解到,面对细分的旅游市场,从业者们也在不断改变产品,提升服务以赢得客户。
区内景区热起来
“天气很热,但是收获很多,尤其是看到千年以上的岩画,经过这么久的风吹雨打,依然清晰可见,我们都感到很神奇。”8月22日,在崇左花山岩画景区,参加花山红人研学团的李同学说。记者了解到,此次研学之旅,吸引了崇左市、百色靖西市近百名中小学生及其家长,他们观看岩画,还亲自制作非遗天琴,参与古法红糖制作,并品尝了当地特色美食。
在崇左德天跨国瀑布大景区,8月16日10时许,游客中心的停车场基本上停满了私家车,川、贵、湘等外省车牌随处可见。“可以跨省游,我们举家出游,带孩子出来撒欢。”来自贵州的徐先生开心地说。他表示,广西有山有水,沿海沿边,这次自驾边境线一圈后,家人都很喜欢广西的民俗风情。
记者从德天跨国瀑布大景区了解到,自跨省旅游恢复以来,景区8月的游客接待量环比7月上涨120%,同比去年8月,恢复至65%左右。客源结构方面,区内游客占40%左右,其余都是外省自驾前来的游客,其中广东游客占比率达到20%。
记者从南宁民生旅游码头·邕江夜游项目了解到,跨省旅游开放后,民生旅游码头通过丰富游船产品,开发多种主题活动,游客量大增,每天上座率达到98%,比去年同期增长57%。
旅行社忙起来
“以前忙着收客,组织游客参团出游,现在的业务分散细化了,光给游客出游租车的业务,都增加了不少咨询。”南宁海外旅行社工作人员黄先生介绍,现在游客更关心安全、健康、环保、休闲的旅游方式,市场对亲子游、私家团、精品小团的需求越来越多,也对“安心化服务”的要求高起来了。
广西运德国际旅行社更加注重旅客周边旅游项目的开发。记者了解到,该旅行社通过租车业务已经实现扭亏为盈,而围绕租车,他们加入了线路的推广、门票、酒店的预订等一站式服务。
记者从南宁市文化广电和旅游局了解到,自跨省旅游恢复以来,南宁市累计组织跨省游团队308个,游客5518人(其中散拼580人),接待省外团队368个,游客1578人。47家星级饭店,除了一家星级饭店由于非疫情原因未复工之外,其余46家星级饭店均复工。
做好服务赢得市场
广西旅游市场热了起来,让从业者对今年下半年有了更多的期待。
德天跨国瀑布景区营销总监魏红表示,广西冬季会吸引不少北方的“候鸟人”前来过冬。如今越南、泰国、马来西亚等国的出境旅游尚未开放,前来广西过冬的“候鸟人”会将目光转向区内游、周边游。这对广西的景区来说,是一次机会。接下来,他们会考虑联合区内其他景区,推出优惠联票,让更多人走进广西山水。
广西运德国际旅行社副总经理欧阳丽萍认为,品质类的旅游目的地将更有市场。旅游行业从业者只有拿出真正符合消费者需求的产品和服务,才能赢得消费者。
南宁旅游发展有限公司副总经理符家和认为,贴心的服务始终是打动客户的砝码。邕江夜游开展主题活动的同时也将升级服务,将走进小区接送游客,实现小区与码头的无缝连接。
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