奋战“疫”线解纠纷 德保县司法干警以人民调解助力疫情防控侧记 □林桂芸
自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，德保县司法干警遵循上级部门关于疫情防控期间开展公共法律服务工作的相关要求，以“枫桥经验”为引领，积极发挥调解职能，切实强化使命担当，坚守工作岗位，为居民的生命安全和身体健康筑起一道牢固的防线。
积极调解化解矛盾
“谢谢你们的调解，不但帮我们解决了问题，还让我们堂兄弟能够握手言和！”当事人一方在调解结束后向德保县司法局工作人员表示感谢。这一席话，是对司法工作人员调解成果最真挚的认可，令人欣慰。
2月12日，德保县司法局联合县综治委、龙光乡人民政府成功调解了一起堂兄弟间的相邻权纠纷。在这起纠纷中，堂兄弟一方修筑院门时导致另一方屋外墙砖损毁，受害方要求损害方进行墙砖修复，损害方则要求向受害方进行金钱赔偿，双方对于损害赔偿的方式无法达成一致意见。在矛盾双方剑拔弩张、僵持不下的情况下，在场工作人员首先安抚好双方情绪，接着由司法干警向矛盾双方讲解有关相邻权的法律知识，并共同商讨解决方案，最终双方消除矛盾，当场达成调解协议，由损害一方出钱委托村“两委”找人帮助受害方修筑墙砖、恢复原状。
统筹部署强化防控
为做好疫情防控期间公共法律服务工作，德保县司法局迅速制定并印发《德保县司法局新冠肺炎疫情防控工作方案》，对疫情防控期间的人民调解工作进行安排部署。
《方案》中要求，该局干警要认真履职，切实发挥人民调解“第一道防线”的职能作用。通过网络、电话等载体及时了解疫情防控期间矛盾纠纷的发展动态，防止矛盾纠纷激化、为社会带来不稳定因素。要加大开展疫情防控普法宣传力度，引导群众增强法治意识，提高群众对疫情防控的知晓率和支持率，达到共同维护社会秩序的目的。同时也要加强疫情期间矛盾纠纷化解，为群众提供有效的法律服务。
固守本职立身奉献
疫情当前，对于肩负普法、调解等职责的司法干警来说，如何拉紧法治这条红线，为稳定、安宁、和谐社会的创建贡献自己力量，是一项不可推卸的重任。
防疫千万线，基层是关键。
入户排查、卡口检查、街道消毒、法治宣传、化解矛盾……该局人民调解员以高度的责任心和使命感，冲在一线、盯在一线、干在一线，全力以赴参与疫情防控。“大家请戴好口罩再出门，没有口罩的请尽量呆在家中！”“那边树下没有戴口罩的几位大爷，请不要聚集在一起聊天……”话音刚落，聚集在一起的群众便四处散开，这时，司法干警立刻上前，对群众进行劝导，同时递上手中的疫情防控宣传手册。这些场景，对于这些天来一直辗转于各乡镇进行宣传的司法干警来说，已是家常便饭。
连日来，该局工作人员忙碌地奔波于各个村屯，向广大群众宣传疫情防控知识。由于时间匆忙，路途遥远，他们只能蹲坐在乡村的公路边上，带着自备的锅炉，煮着方便面，然后匆忙地吃完面，又继续赶往下一个宣传点，全面排查各类社会矛盾纠纷，及时预防、减少和化解矛盾，为维护社会安定、打赢疫情防控阻击战贡献出自己的力量。
截至目前，该局共接收人民调解案件4件，调解成功3件，尚有1件等待疫情结束后进行调解。
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