为快速化解道路交通事故矛盾冲突，近年来，德保县司法局与县人民法院联合创新推出“人民调解+司法确认”一站式服务，避免矛盾激化，有效维护了社会稳定 小调解化解大纠纷
交通事故当事人双方接受调解握手言和。
只听“咔嚓”一声，相机将当事人双方代表握手和解定格在了照片上。
“发生这个交通事故，作为肇事方我负全责，除了10月23日已支付受害方2万多元住院医疗费外，我愿意向受害方一次性支付8000元做为赔偿金。”“调解合规、合情、合理，充分考虑到我们受害者一方的诉求，我们很满意！”11月1日上午，记者走进德保县道路交通事故人民调解委员会（以下简称交调委），恰巧碰到交调委主任、德保县司法局基层股股长兰民雄，交调委工作室主任吕朝丕及交调委调解员、县事故中队辅警黄宁等人耐心细致地调解一起交通事故理赔事件。经过一个多小时的调解，肇事者陆某会与受害者黄某宝父子达成了赔偿协议，双方握手和解。
今年以来，德保县在强化行业性专业性人民调解组织建设上成效显著，共受理交通事故调解74件，为受害当事人调解理赔590万余元，调解成功率达100%，150多个当事人握手言和。这一成绩的取得，与该县众多基层人民调解员所付出的辛苦分不开。
交通事故“一站式”处理
“交通安全事故一旦发生，受害方的身心将受到重创，通常会寻求经济补偿来抚慰身心的创伤，这合情合理。但是，受到事故责任划分、当事人赔付能力、办案程序、时限等多种因素的影响，受害方常常要在交警大队、法院等单位来回奔波，耗费不少人力、物力。随着经济较快发展，车流量逐年增多，导致道路交通事故频发，交通事故赔偿纠纷成为社会的难点。”兰民雄说。
针对日益增多的道路交通事故纠纷情况，为建立和完善诉前人民调解机制，拓宽人民调解工作的服务渠道，在县委、县人民政府的大力支持下，近年来，德保县司法局坚持围绕社会热点和难点化解矛盾纠纷，与人民法院完善工作机制，创新推出交通事故纠纷解决“人民调解+司法确认”一站式服务，并在已退休的司法局干部、熟悉交通法规的交警辅警中聘任6名经验丰富的人民调解员。自交调委成立以来，人民调解员高度重视突发意外事故等热点、难点矛盾纠纷，从小处着手，避免矛盾激化，有效维护了社会稳定。
“‘人民调解+司法确认’一站式服务从群众的司法需求出发，让当事人少跑路、少花钱，理赔有保障，使交通事故调解难、理赔难、执行难的问题得到较好解决，大量矛盾纠纷得到有效及时化解，节约了司法资源，实现群众、司法、交警、法院\‘四赢’的良好社会效果，这就是我们创新成立交调委的初衷。”采访中，德保县司法局局长岑忠欧说。
此外，德保县司法局还进一步创新调解方式，在全县185个行政村（社区）配齐人民调解员，每村（社区）目前均配备3名专职人民调解员，统一制作“五簿一册”，每个村刻制了交调委公章，同时，驻村法律顾问负责对村屯调解进行业务培训，并完善日常性工作沟通机制，构建县、乡、村三级联调体系，形成了横到边、纵到底的大调解格局，提高纠纷处理效率。据统计，截至目前，全县人民调解三级联调共调解277件，已成功调解矛盾纠纷276起，调解成功率达99.6%。
耐心调解快速化解纠纷
“真没想到，个把钟头就把事情解决了。多亏了调解员呀，不然事故赔偿金还不知道拖到何时才能解决！”是日，在交调委办公室里，受害者、马隘镇安阳村村民黄某宝对记者说。
7月26日上午9时许，陆某会驾驶小货车行至德保（汉龙-多孟）线2KM+620M处路段时，与黄某宝驾驶的电动三轮车发生碰撞，造成黄某宝爱人受伤及车辆不同程度损伤的交通事故。交警大队作出责任认定，小货车车主陆某会负全责，事后双方也私下进行协商，但都没有达成和解，最后请求调解。在人民调解员耐心地调解下，仅用一个多小时，当事人双方达成一致并签订了司法调解协议书，这场纠纷画上了圆满的句号。
“交通事故损害赔偿调解非常复杂，每一起交通事故后面都牵涉着几个家庭的和谐幸福。调解最终目的是化解矛盾，作为人民调解员，我们深感责任重大。”吕朝丕告诉记者，交调委积极发挥社会稳定“第一道防线”作用，在维护交通法律和双方当事人合法权益的前提下，分别做受害者、肇事者工作，动之以情，晓之以理，耐心细致地开展调解工作，能快速圆满地解决交通事故矛盾纠纷，当事人双方的信赖度和满意度在节节攀升。
减轻当事人的诉讼负担
5月24日，韦某敢因与韦某枝发生交通事故，造成韦某枝受伤及车辆损坏；
6月21日，农某祖驾驶小轿车与凌某学驾驶的无号牌两轮摩托车发生碰撞，造成凌某学受伤及两车不同程度损坏……
像这些案情较简单、事实较清楚的交通事故，虽然判罚不难，但是调解过程相对繁复，各方在事故赔偿上意见不一。此时，办案民警事先便会告知当事双方可选择交警行政调解、人民调解、法庭司法调解等方式，但几乎所有的交通事故涉赔当事人都把人民调解当作维权的首选。
“‘低成本、高效率’是交通事故人民调解最突出的特点。如果什么纠纷都通过向法院起诉的方式来解决，不仅耗时、费力、经济成本高，有时候即使打赢了官司，又因执行难，也是得不偿失。”挂任德保县司法局局长助理吕晓晨告诉记者。
“成立交调委，不仅有利于综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法化解道路交通事故矛盾，还有利于减少当事人诉讼累、节约司法资源成本，既维护人民群众权益，又促进社会和谐稳定。”岑忠欧说。
新闻推荐
本报德保讯“澳洲坚果管理简单、产量稳定，只需坚持除草，基本不用施化肥，今年底我将继续扩种1000余亩。”11月5日，德保县隆桑...
德保新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是德保县这个家。