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软件打车没坐上 却被扣了数百元

百色早报 2018-02-12 09:37 大字

麻先生手机上显示该车当晚的行程。  

本报讯(记者 蔡 明 文/图) “打个滴滴车,车没坐上却被扣了几百块钱,对方还不认账。”2月10日,德保县的麻先生向记者反映他在打车后的一系列遭遇。

2月10日凌晨1时许,麻先生和几个朋友吃过夜宵后准备回家。考虑到自己喝酒了,就没有开车。于是他在德保财富广场兄弟美食城附近通过手机软件呼叫快车。很快有一个司机接单了。不过该司机当时与麻先生所在的位置距离2公里,司机说如果加钱就过去。麻先生说不加,因此司机也没有过来,结果麻先生没有坐上车,最后坐了其他车辆回到了家。

然而,10日上午麻先生的手机收到了一条信息,说是麻先生的出行账号扣费成功,扣费项目是滴滴出行微信免密码支付,金额为461元。自己明明没有坐上车,为何还会被扣钱,而且还扣了几百块呢?麻先生很纳闷,于是通过手机找到了他凌晨打的那辆车的运行轨迹,路线上显示的是该车曾到过靖西,然后他的单子一直被挂着。

麻先生马上与对方联系,对方表示看看手机里的相关情况再说。随后,麻先生又与滴滴出行进行联系,对方经过了解后表示会在72小时内有专人联系麻先生,并发了一条慰问短信给麻先生,短信称该司机因违反平台规则已被警告并降低服务分。而当天下午,当麻先生再次联系司机时,对方表示没有收到麻先生的钱,也没有挂住麻先生的单,甚至直接回应说“不懂”。

2月11日,记者再次联系麻先生,麻先生表示事件依然在交涉中,滴滴出行平台只是说会尽快处理。

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