“五一”不远行 如何游有方 这个小长假陕西景区实行预约游览

4月28日晚上，西安城墙永宁门外的南门文化礼仪广场灯火辉煌、鼓乐喧天。据了解，南门广场在每周二至周日20:00-20:20，举行《大唐迎宾仪式》演出。另外，自2月29日至5月29日，西安城墙对全国游客免费开放，游客可以在微信“遇见城墙百宝箱”小程序中提前预约。（本报记者 刘强 摄）

近日，位于安康市宁陕县的悠然山高山湿地景区，海棠花如云霞般竞相开放，游客纷至沓来，感受这令人陶醉的美景。据悉，从4月26日到5月10日，该景区举行了首届海棠文化节，期间将陆续开展皮影戏展演、传统文艺展演等文化活动。（杨宁 廖代俊 摄）

4月28日，在西安碑林博物馆，西安交响乐团大提琴乐手李一帆在“云上国宝”音乐会彩排前练习。当日，西安交响乐团的乐手来到西安碑林博物馆，为将于5月2日举行的“云上国宝”音乐会进行彩排。“云上国宝”音乐会将通过网络直播的形式向观众融合展示古典音乐和国之瑰宝，开启音乐与国宝的“对话”。（李一博 摄）

今年“五一”假期是进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假，陕西省内游已经全面开放，但是想要实现“说走就走的旅行”还存在一定困难。

常态化疫情防控之下，景区实行游客限流预约制、室内场馆暂未开放、公共场合扫码测温、酒店民宿提前预定等，都提示游客假期出行要提前计划预约。

旅游大省开门迎客随团游还未放开

陕西是旅游大省，西安更是位列飞猪发布的““五一”周边游热门城市全国十强”第八名。这个“五一”假期想要来陕游玩，应该怎么玩？近日，陕西省文化和旅游厅官网就此类留言进行了回复：

——“跨省跨境旅游暂不恢复”具体是什么意思？这种情况下个人到陕西旅游也不可以吗？具体指的是随团游暂不恢复，个人旅游只要到达陕西地界，按照要求扫描“一码通”，然后通过体温检测就可以了。

——“五一”可以跨省自驾到陕西旅游吗？需要注意什么？自驾游可以，需要在进入陕西地界后，请按照要求安装扫描“一码通”，然后通过体温测量即可。同时，也建议游客安排好自己的行程，并提前预约好相关景区的门票。

315家景区开放全部需提前预约

据悉，截至4月28日下午6时，全省景区共开放315家，开放率达68%，全部实行网络购票提前预约。

其中，兵马俑实行分流参观，单日接待量8000人，需要实名制线上预约购票。大明宫国家遗址公园5月1日-5日实行分时段线上预约，每日预约时段为8时30分至12时、12时至15时、15时至17时，每人每日限预约一次。太平国家森林公园自4月27日零时起，开始预订“五一”假期门票，届时实行分时预约入园；大唐芙蓉园每天限流1万人次，将每天的预约分为10时至14时、14时至18时、18时至21时三个时段，目前“五一”期间门票均已预约完。西安城墙自5月1日起分时段入园，每天三个时段，每人每日限领一张票。另外，西安秦岭野生动物园、太白山景区、张裕瑞那城堡酒庄、崇文塔、华清宫等热门景区均需要线上预约购票；白鹿原影视城、昆明池等开放式景区也需要提前预约游览。

此外，“五一”出游的游客还需注意，应防疫要求，部分室内场馆暂时关闭，曲江海洋公园、华夏海洋公园、崇文塔等涉及室内景区暂未开放。

全国文旅新趋势“无预约不出行”

通过梳理发现，目前全国已经开放的景区大都推出了预约制，游客可通过手机客户端、微信、景区官网、电话等多种渠道预约。

不同于以往“说走就走的旅行”，“无预约不出行”成为了新趋势。数据显示，全国恢复开园且可在线上预约购票的景区数量已超过5000家，假期第二天（5月2日）入园的门票预订量最大，其中，空间开阔、有益身心的自然风光备受游客青睐。

国内首个《旅游景区预约游览服务规范》显示，受益于互联网购票、二维码验票的普及，当前全国高星景区预约旅游便利度综合得分达84.9。在线预约、分时预约成为景区控制客流的有效手段，不仅可以方便游客事先做好准备，也有利于景区把握疫情期间的客流量，确保服务和防控有序与稳定。

眼下，预约旅游正在成为文旅消费的新趋势。假期安心游，疫情防控不能放松。在最受网民关注的“五一”出游话题中，“疫情防控”高居首位。爱彼迎调查显示，房源的卫生清洁情况和消毒状况是用户搜索房源时首要考虑的因素，提及率高达97%和84%。有网民说，景区景点的防疫工作和交通住宿的卫生条件是出游时关注的重中之重。

只有人人都做好防护，才能既保护自己，又保护他人，巩固来之不易的疫情防控成果，更让假期出游安全又安心。

疫情防控常态化治理工作新启示

各地应对疫情防控常态化情况下，在“五一”小长假采取的新举措，对今后景区景点的管理乃至社会治理工作，也将带来一些新启示。

华侨旅游学院副教授殷杰表示，疫情暴发前，“五一”“十一”等法定节假日，多数景区都会出现客流量大、管理难度大、管理压力大的问题。常态化防疫下，按照文旅部、国家卫健委的相关要求，旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，一定程度上缓解了景区的管理压力，能够有效针对游客进行安全管理。类似的做法，疫情结束后完全可以常态化。

“旅游景区恢复开放后，通过建立完善预约制度，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游，严格限制现场领票、购票游客数量，有效推动了景区的智慧化管理，为解除疫情防控后的景区大客流管理奠定了基础，进而形成包括风险识别、风险预防、突发事件应急管理等在内的科学化、系统化的安全管理体系，一定程度上助力景区提升安全管理能力、完善安全管理体系。”殷杰说。

为做好疫情防控常态化工作，许多景区景点制定了临时规定，而且，这些临时规定已经经过合法性审查。“这些经验告诉我们，日常工作中制定约束性规定时，必须符合相关法律法规、政策文件、行业标准，必须确保临时性规定合法合规。”殷杰说。

以前，我国的旅游景区很少进行针对性、系统性的旅游风险管理规划建设。此次常态化疫情防控工作，对旅游业提出了更高的管理要求，对于我国旅游风险管理体系建设和实践具有很好的实战意义。

中国人民公安大学首都社会安全研究基地副教授王建新则认为，常态化是针对整个疫情防控过程而言，是疫情防控的阶段性措施，当疫情形势发生变化时，常态化防控措施会随之调整。疫情结束后，生产生活秩序会恢复到之前的状态，不应将常态化理解为社会治理措施的常态化。（综合）

点评 智慧旅游值得期待

2020年的“五一”是近几年来首次放假5天的劳动节假期，也是我国转入常态化疫情防控阶段后的首个小长假。数据显示，目前全国已有5000多家景区开放，各地纷纷出台措施重启旅游、吸引游客。

疫情中的出游到底应该怎么安排，备受关注。各地纷纷作出相应调整，降低景区承载量、预约旅游、短途旅游成为关键词。

众多高科技手段大显身手，助力智慧旅游建设。例如，针对景区出入口、购票窗口、候车点等容易出现聚集的问题，要做到旅游景区流量管理关口前置，可以推行无接触服务，鼓励采取网络实名预约购票、现场扫码购票等方式，避免人员密切接触；充分利用5G技术和AR、VR技术，在景区推广人脸识别入园、无人机扫码付费、机器人检票等应用，合理分流检票人群。

总之，这些因疫情而生的新举措、好办法，完全可以在疫情结束后继续沿用下去，让它们发挥更大的作用，使景区管理水平更上一层楼，让人们得到更好的旅游体验。

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