有序恢复政府购买居家安养和日间照料服务
本报讯根据市残联的统一要求,为保障我区享受居家安养和日间照料服务的残疾人的正常生活,区残联坚持稳妥、有序原则,在征得批准后,于4月7日开始恢复提供政府购买居家养安养和日间照料服务。
制定工作方案和服务流程。根据我区疫情防控情况以及服务对象需求,制定工作方案,确定上门送餐、保洁、康复护理、维修服务和日间照料等服务项目及每个服务项目的服务流程,指导服务机构按照要求开展服务,将疫情防控贯穿于每一项服务的全流程,做到疫情防控与服务无缝对接。
压实机构职责。督促托养服务机构成立疫情防控工作小组,制定服务工作方案和疫情突发应急处置预案,明确处置措施,设立健康管理员,做好服务对象及上岗工作人员疫情以来的行动轨迹、健康状况管理登记工作。加强工作人员管理,工作人员每日开展体温监测,服务全程佩戴口罩,持安康绿码上岗。
强化监管力度。针对我区70%以上托养对象选择送餐服务的情况,在恢复服务的第一天,区残联采取不打招呼、直奔现场的方式,对托养机构送餐点进行送餐服务防疫流程督查,督促托养机构按规范流程操作。此后,区残联将不定期组织暗访,重点检查疫情防控、厨房卫生管理、食品安全、人员管理和服务流程等工作。对督查发现的问题,要求服务机构立即整改到位,确保疫情期间服务机构提供优质服务。(通讯员唐悦)
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