农行安康分行全力优化企业开户服务
本报讯(通讯员 魏泽强)今年以来，农行安康分行全面优化企业开户服务工作，提高单位银行结算账户服务效率，通过全方位优化业务流程、完善制度体系、创新业务模式推进数据共享，让数据多跑路、让企业少跑路，提高了企业开户效率，便利企业生产经营活动，有效促进改善营商环境，提升了对实体经济的支持力度。
该行开展了一系列优化企业开户提高服务质效的举措。提升操作技能。该行各营业网点利用晨会、周例会时间组织学习对公账户单位开户在线预填系统操作，客户经理、大堂经理全面理解和掌握银行账户知识，正确解读政策文件，宣传农业银行科技创新、优质的线上预填系统、超级柜台的一键开户签约功能，树立农行良好的社会形象。广泛开展宣传。该行通过网点外悬挂横幅、营业室内张贴海报、低柜摆放“开户咨询专人专柜”、“投诉电话”等桌牌和标识,安排专人负责企业开户辅导工作，向开户企业逐一讲解企业开户政策。通过网点24小时电子LED滚动播放“优化企业开户服务推动改善营商环境”宣传标语，积极向客户、附近居民和企事业单位进行广泛宣传。该行结合客户回访、账户年检、贷后管理等工作，对存量基本存款账户开户企业开展一次全面“进企入户”宣传活动，向企业法定代表人或财务人员等开展普及银行账户知识，积极宣传《人民币银行结算账户管理办法》等银行账户相关基本制度，宣传企业开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用，企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求，银行账户使用和管理规定，引导企业自觉遵守银行账户管理政策，取得广大企业客户的一致好评。科技提升服务。该行积极推行企业掌银预约开户（企业e开户）。企业在线填写开户申请、预提交开户资料，银行及时在线预审核，使企业开户通过网络系统一次性办结，大大减少了客户等待时间，受到客户称赞。
据不完全统计，该行张贴海报89张，发放宣传折页1.5万份，借用微信、微博、公众媒体工具进行优化企业开户服务，共计600余人次参与共推送消息1200次，成功通过企业掌上银行预约开立对公客户30户。扎实的服务工作，提升了企业对农行开户服务的满意度，营造了良好的企业营商环境氛围。
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