提速降费服务升级电信安康分公司以实际行动惠及于民
陈玉苗 记者 郑开洪
提速降费，既是新时代下国家赋于央企的政治任务，也是央企自身适应时代发展和履行社会使命的刚性要求。中国电信安康分公司积极行动，全力以赴，多波次、大力度地提速降费，以实际行动惠及于民，给广大消费者带来了“网络快、资费低、服务好”的高品质享受。
更快网络传递民生温暖
近几年，中国电信安康分公司牢牢抓住通信建设这个根本，坚持做优质品牌的创造者，领跑光网宽带。2011年率先开始实施光进铜退，累计投资3.3亿元，宽带覆盖170万个用户；累计投入8900余万元实施普遍服务项目，解决312个偏远行政村通信上网问题。光网端口55.4万个，宽带存量用户光网覆盖率城市达99.5%、农村达95%，行政村光网覆盖率达85%。2016年，在先后多波次全网免费大提速的基础上，“以行践言”助力安康迈入全光时代，“百兆+高清”成为主流，今年更加注重突出投资重点、开拓创新,全力打造智能化高速网络。
随着光网宽带的迅速普及，基于光缆宽带的电信天翼高清IPTV、高速WiFi备受诸多家庭的青睐。自天翼高清IPTV电视2007年试点放号以来，迅速实现了3D、4K超高清画质，截至目前，用户突破23万户，实现了规模发展，获得了良好口碑。与此同时，中国电信安康分公司不断推进技术演进，实现从3G到4G的快速升级，3G、4G、800MLTE基站迅速建成，网络信号覆盖全市城乡，天翼4G手机安全高速上网成为大众首选。
更惠资费提升民生获得感
围绕增强百姓获得感，中国电信安康分公司不断降低固定宽带费、手机流量费，推出国际话费、漫游费、互联网专线资费等多项优惠举措，让利消费者。大幅降低流量资费，继2017年全面取消手机国内长漫费之后，中国电信安康分公司又率先推出“全国流量不限量套餐”，从99~999共八档套餐，并在不限量套餐上加载宽带及天翼高清组成不限量融合套餐，全面覆盖个人、家庭、中小企业等各类客户，让广大人民群众共享互联网信息时代新生活。
单价大幅下降。2014年末单位宽带价格7.5元/Mbps，2015年降至1.9元/Mbps，2016年单位带宽价格下降到1.4元/Mbps，2017年末单位宽带价格0.6元/Mbps,较2014年末降92%。欧美及“一带一路”沿线等73个国家及港澳台长话资费平均降幅90%。助力大众创业、万众创新，大幅降低中小企业互联网专线接入资费，为安康经济发展和转型注入新动力。
“更优”服务助力民生改善
“用户至上、用心服务”是中国电信始终坚持践行的服务理念。以此为基，围绕移动互联网时代的客户服务需求，不断加速服务转型升级。为提升宽带客户感知，继“先装后付”基础上，中国电信安康分公司2017年7月又推出宽带装机“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺，对于未能按时提供服务的，将采用赠送话费、翼支付红包等方式对客户进行补偿，再次树立了宽带产品服务的新标杆。
网络越来越快、资费越来越低、应用越来越丰富、生活越来越便利、创业越来越有奔头……提速降费，既降低了老百姓的生活成本、又释放了消费活力，让老百姓和企业切实受益。
未来，中国电信安康分公司将进一步深挖潜力，以“提速降费”和“服务升级”为两翼，为老百姓提供“用得上、用得起、用得好”的信息服务，全力以赴给安康父老乡亲带来实实在在的“获得感”和“幸福感”。
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