安康推行信访“六步工作法”
本报讯（通讯员 李群山）安康市近年来深入推行信访事项听证评议“六步工作法”，全力打造信访协调沟通新平台，助力疑难案件化解，得到了信访群众和责任单位的公认。
据了解，安康市推行的“六步工作法”是开展信访事项听证评议的六个必要步骤。第一步，认真收集资料。收集信访人的诉求、历次处理情况以及相关的政策法规；第二步，确定听证评议员。根据听证评议案件的情况，组建一支既有专业知识、又有乡土气息，既来自五湖四海、又精干管用的听证评议小组。第三步，进行会前审查。听证会前，组织听证评议员对听证评议的信访事项的处理情况进行审查。第四步，告知信访双方当事人。主要告知信访人和责任单位听证评议会的时间、地点和相关权利、义务。第五步，进行公开听证评议。让信访当事人充分发表意见，“把话说完，把理说透”，听证评议员当场发表听证评议意见。第六步，形成听证评议意见。综合听证评议专家发表的意见，形成听证评议意见，经听证评议员签字确认后，送达信访当事人。
按照“六步工作法”，2014年以来，全市共听证评议信访事项101件，收到了促进化解的效果，提高了信访工作的公信力。
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