为了“特殊待遇”车主给供电员工发“红包”
本报讯(通讯员 马志君)“本来以为今天就完蛋了,没想到供电公司的服务这么好,实在太感谢你们了!”看见屏幕上显示的充电进度,来自西安的车主李鹏心里总算踏实了,为能给即将“趴窝”的汽车充上电,他还给供电员工发了红包。
5月11日早上,李鹏和妻子驾驶着充电型的小轿车到安康办事。按照他们的路线规划,从西安到安康办完事之后给车充电刚好。可没成想,办完事情后,李鹏按照事先搜索好的安康电动汽车充电站位置去寻找充电站的时候,却傻眼了。位于安康大道的安康唯一一个已投入使用的充电站被施工围挡围住。
着急赶回西安的李鹏只能在原地“望电兴叹”!恰巧,路旁配电箱上留有国家电网的服务电话。李鹏掏出手机拨通了95598客服热线。服务工单和客户的手机号,最终派到了安康供电公司营销部新能源服务专责谢涛的手中。很快,谢涛就打电话到李鹏的手机上:“你别着急,我立马赶回来协调解决。”就在谢涛赶来的路上,李鹏通过微信向他一再表示感谢,还热情地发了一个微信红包。然而,这个红包谢涛说什么都没有收。
谢涛与道路施工方沟通后,为李鹏接上了快充电源。一个小时后,看着充好电的车,李鹏两口子不住地夸供电公司的服务太周到了,让他俩在外地享受了一次“特殊待遇”。
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安康新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离安康再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。