把社区警务室打造为24小时“警务便利店”
通讯员邓凤英 马丁
近年来,岚皋县公安局城关派出所西坡社区警务室秉持“警务围着民意转,民警围着群众转”的工作理念,着力打造全方位“不缺位”服务平台,打造群众家门口的24小时“警务便利店”,创新构建五心六进七小工作机制,实现了警务理念新转变、警务手段新突破、警务方式新拓展、警务能力新提升。
“五心六进七小”工作机制是岚皋县公安局结合自身情况,量身打造的坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要创新。“五心”工作机制以贴“心”群众,和群众多“唠嗑”,尽可能深入群众,用真心换来理解,用真情换来支持,发动群众共同守好岚皋净土;暖“心”群众,让群众开困难单子,公安制解决方子,让数据多跑路,让百姓少跑腿,让群众扎实感受到社区民警的新面貌、新担当、新作为,有效提高人民群众的满意感、幸福感,用实际行动诠释初心;安“心”群众,向辖区群众传递安全防范知识,对部分事件进行剖析并提出自防对策,让大家提高警惕,一定程度上避免一些治安事件的发生,民警上心,群众安心,为辖区群众的安全保驾护航;放“心”群众,牢记全心全意为人民服务的宗旨,时刻把人民群众的利益放心上,把人民群众的冷暖放心上,把人民群众的意见放心上,让群众对社会治安满意,不负群众的信任;送“心”群众,把准群众的“脉搏”,问需于民,根据需要送上温暖,送上平安,尽最大努力不断密切与群众的血肉联系,妥善解决涉及群众切身利益的矛盾和问题,有效维护社会和谐稳定。
“六进”工作机制以社区民警进社区、进农村、进企业、进学校、进网格、进商户为方法,主动融入基层治安管理建设和网格化管理服务体系,构建信息采集、隐患排查、矛盾化解、民生服务为一体的综合治理平台,实现大事全局联动、小事一格解决,发挥社会治理工作合力。
在创建枫桥式公安派出所的过程中,岚皋县公安局城关派出所结合自身实际提出了“破小案”、“办小事”、“解小忧”、“帮小忙”、“惠小利”、“排小患”、“履小职”的“七小”警务模式,坚持专门工作与群众路线相结合,为人民群众提供更多的政法工作服务,不断增强人民群众的获得感、安全感、幸福感。例如城关派出所提出警务围着民意转,让民警围着百姓转,让小民意成为公安工作的大方针,从群众最关心、反应最强烈的“盗抢骗”等民生小案入手,将小案侦破作为打击工作的重点,本着“破小案减大案,排小患防大乱,解小忧为大安”的理念,时刻关注发生在群众身上的小案,身边的小纠纷小矛盾,积极开展“办小事、破小案、排小患”卫民行动,形成专业化、拳头式打击和集约式防范,有效震慑违法犯罪活动,为全面构建和谐平安岚皋做出了积极贡献。
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