岚皋县推行党员干部与群众“多见面常联系”工作机制打通为民服务“最后一公里”

华商报 2015-10-13 16:58 大字

华商报安康讯（记者陈思存实习生李生超）“镇上干部为我担保贷款，这是我以前做梦都不敢想的事情。”35岁的岚皋县四季镇竹园村五组村民张诗文，提及该镇干部为其担保贷款发展农业一事至今感慨不已，而这一切还得从岚皋县推行的党员干部与群众“多见面常联系”工作机制说起。

“多见面常联系”是啥？从群众中来到群众中去

“当时看着地里光秃秃的烟杆，都不知该怎么办了？”在外打工多年的张诗文去年回老家创业，通过流转方式承包了30亩地种烤烟，但今年7月18日的一场冰雹，让他欲哭无泪。他将地里受灾照片发到四季镇便民服务QQ群里，很快包村镇领导回复，并上门查看灾情，给他申请了受灾专项扶贫资金及复播的蔬菜种子。

张诗文称，当其办理农村创业贷款时，该镇社保办干部赵作伟不仅详细答复并主动为贷款手续作保，现在看着地面绿油油的蔬菜，地上跑的2000多只土鸡，心里有说不出的高兴。

岚皋县委书记周康成介绍，该县通过实施党员干部与群众“多见面常联系”工作机制，采取领导联点、部门包村、公职人员包户办法，全县577名科级以上干部联系136个村（社区）党组织帮发展，89个县直部门包抓83个贫困村促脱贫，776名镇机关干部包联4.2万户群众搞服务，1259名县直机关干部结对2000余户农村贫困户帮助增收，每名公职人员都有包联责任，每名群众都有干部联系。各包联主体的联系方式、岗位职务、包联任务、联系次数、投诉电话均在镇村公共场所公示。

如何落实？引入“互联网+”模式

周康成介绍，该县人口17万人，人多地少，有三四成的群众在外打工，家里仅剩下老人、妇女和儿童。

针对“务工在外联络难、无人跑路办事难、人去屋空发展难”是现实问题，该县引入“互联网+”模式，建立岚皋县党员干部与群众“多见面常联系”网络服务平台，将手机、微信、QQ群等现代网络通信工具功能进行整合，利用互联网技术联系群众、回应呼声、提供服务。

“群众只要登录或者关注镇上的微信公众平台，就能找到与自己对接的干部。”岚皋县四季镇党委书记陈勇说，针对留守人员，要求干部每月至少联系一次，每季度至少上门一次，并且要有视频资料，在每个月总结时，通过摇号方式对干部工作进行检查，并现场电话抽查或者派人实地核实。

周康成表示，该县要求各包联干部，结合自身岗位优势和业务特长，主动关心群众生产生活困难、自觉上门帮办各类事项。去年以来，三级包联主体累计收集民情信息7000多条，代办协办各类事项2万余件次，帮办实事9000多件。

如何监督？通过抽查检查履职情况

今年年初决定回家创业的岚皋县滔河镇同心村村民叶开贵，曾在山东济南的一矿上当老板，不景气的矿业市场让他进退两难。去年在滔河镇的便民QQ群里，讨论下一步该怎么办时，该村村主任刘休兵建议他回家发展农业，并为其提供了相应的政策和资料，并陪同他考察了榆林、成都等地的市场行情。目前，该村近百名村民不仅可以拿到土地流转款，而且不出家门打工，也有一份不菲的收入。

岚皋县滔河镇党委书记周春栋表示，该县推行的“多见面常联系”机制，就是真正解决了干群众工作而不了解群众需要的问题，通过抽查等多种倒逼工作方式，让干部真真正正走进群众当中。

有何成效？为干部树立干事风向标

“见得多了，群众就会把心里有话对你说，矛盾误会自然就少了。”岚皋县委常委、组织部部长余波说，“见面有事说事，没事聊聊家常也是好的。”

周康成表示，干部和群众见面多了，联系自然也就多了，最重要的是，干部知道该从哪些方面入手帮助群众解决他们遇到的实际困难。同时，也化解了外出人员的后顾之忧，为他们安心在外创业撑起了“保护伞”。他表示，“多见面常联系”工作机制打通了为民服务“最后一公里”，通过“零距离”接触，切实转变了干部作风，也为能干事、想干事的干部树立了干事创业的风向标，党员干部作风纪律和为民服务意识有了明显改善。

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