汉阴车管用“好、畅、勤、活”打造阳光服务
本报讯（通讯员 刘兵 罗传勇）近期，汉阴县交警大队车管所以“便民利民、服务群众”的服务宗旨，念好“好、畅、勤、活”四字诀，打造阳光服务，提升交警窗口形象。
工作中，他们要求警容要好。依据《公安机关内务管理条令》，严格要求民警在工作期间统一按规定着装，并且做到警容端正、举止规范、精神饱满。推出热情、真诚、亲切的“微笑式”服务，通过微笑提高“亲和力”，拉近民警与群众之间的距离，构建和谐警民关系；沟通要畅。通过设立监督牌、公布监督电话、设立意见举报箱等多种平台，加强与群众之间的沟通和交流，争取广大群众对交管工作的理解与支持。要求广大民警在服务工作中，切实加强工作责任心，不得以任何理由推卸责任。面对困难，要多找主观原因，少强调客观原因，积极为办事群众提供细致周到的服务；服务要勤。积极推行阳光服务、利民便民服务等一系列举措，拓展为民服务的空间和时间，尽量多为群众办实事。加强素质和养成训练，使民警工作雷厉风行，做到“当日事，当日毕”，自己能承办的事情不推给别人，达到方便、快捷。
同时，他们还要求窗口民警办事要活，用简化办事流程，张贴温馨提示等措施，提高工作效率，达到“让群众少跑一趟路、少等一分钟”的目的。
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