小金县公安局积极应对节后办证高峰
本报讯(张津菁)节后,出入境管理大队迎来办证高峰期,为确保群众办证顺利,该局认真践行“出入有境、服务无境”的工作理念,以创建“规范化、便民化、人性化”服务窗口为契机,采取强力措施积极应对办证高峰,取得了良好效果。
该局合理安排警力,增设咨询人员,向群众解释办证流程、初核群众申请材料是否齐全,并引导申请人有序递交申请材料,为群众节省时间,提高窗口工作效率,维护了大厅的正常秩序。为缓解窗口民警工作压力,严格要求工作人员在提高办证效率的前提下,缩短办证时间,减少群众等待时间,尽最大努力满足群众的办证需求。针对春夏学生出行和以家庭为单位全家出行增多的情况,适时开辟绿色办证通道,为学生、老人优先办证,减少老人、孩子的等待时间,提高办证效率,方便办证群众。定时查看出入境管理系统,加快该县异地申领出入境证件群众协查力度,为异地申领群众提供方便。
方便快捷的服务流程,不仅提高了办证效率,也提升了群众满意度,该局努力把服务窗口办成了服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,暖了民心。
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