范成琳?金融行业“多面手” 社区居民“小福星”
本报通讯员 马俊杰
典型是有形的标杆，榜样是无穷的力量。在全市农商银行改革发展进程中，涌现出许多走在前列、干在实处的先进典型，他们在本职岗位敬业奉献、在专业领域精益求精、在工作前沿担当尽责，为广大干部职工树立了标杆和榜样。岚山农商银行范成琳就是这样的榜样。
“请大家献一份爱心，救救孩子吧！”2018年6月，在得知家住东港区秦楼街道的4岁孩子小华（化名）身患急性肾衰竭时，范成琳毫不犹豫掏出4000元钱塞进孩子妈妈手中，并发动身边的同事、亲戚、朋友通过水滴筹为孩子筹集医药费，短短5天时间共筹措爱心捐款11万元，为孩子的生命健康奉献了一份爱心。
家住官山社区的代大哥从事水产加工经销多年，是岚山农商银行的老客户，春节前后购进一批货，结果因为疫情都压在冷库卖不出去，导致流动资金出现困难。范成琳在电话回访时了解到这一情况，第一时间带着客户经理冒雨上门为他办理了“信e贷”线上贷款业务，从提供基础手续到完成30万元贷款额度审批，全程仅用时35分钟。“这笔钱对我来说真是及时雨，感谢你们解了我的燃眉之急！”代大哥通过手机银行看到贷款到账之后，向范成琳竖起了大拇指。
范成琳现任岚山农商银行营业部总经理，同时也是日照市妇女第十二次代表大会代表。2019年到2020年5月期间，她在官山社区支行担任党支部书记、支行行长。作为一名基层青年干部，她始终把“面向三农、面向小微企业、面向社区家庭”作为服务宗旨，坚持深耕社区，践行一名共产党员的使命与担当。她用脚步丈量了官山社区每一寸土地，把农商银行服务推广给每一位社区居民，真正实现了老百姓在家门口就能办理“存贷汇、便民缴费”等金融业务，赢得了大家交口称赞，被社区居民亲切地称为“小福星”。
官山社区是岚山区重点民生工程，也是全省最大的安置区，辖13个村居，常驻居民达3万余人，金融消费需求量大。2019年1月，范成琳担任官山社区支行第一任行长，一上任就积极响应全区新时代文明实践活动要求和总行工作部署，带领支行员工向前一步、主动作为，逐村逐户上门采集信息，宣传支农惠农政策，让社区居民足不出户就能解决贷款难题。一年下来，共为300余户社区居民、个体工商户办理贷款授信8200余万元。为帮助社区居民解决装修难题，让老百姓早日搬进新家，范成琳及时对接岚山创胜建材市场，并联合举办了“家装节”，现场宣传岚山农商银行“宜居贷”专项信贷产品，不仅解决了居民装修资金难题，而且还协调岚山创胜建材市场从装修材料、施工等多方面给予优惠政策，给居民节省了一大笔装修费用，目前已为40余户居民办理了装修贷款，金额270余万元。为切实提高社区居民的金融知识水平，她带头组织员工开展“厅堂微沙龙”、集市宣传等67次，利用晚上休息时间进村开展“金融夜校”13次，向社区居民宣传普及金融知识，开展防范非法集资金融诈骗教育，耐心解答群众疑问。2019年6月27日，范成琳和员工们在社区举办了“心系农商、情暖官山”大型晚会，全程自编自演，通过喜闻乐见的小品、歌舞等节目，为3000多名社区居民奉上了一场金融知识消夏大餐；10月25日，在日照钢铁控股集团有限公司举行的“金秋十月”文艺晚会上，她带领员工与汶川“安康宝宝”们一起，为钢铁工人们表演了手语节目《感恩的心》，并现场宣传“钢铁工匠贷”特色产品，掀起了晚会高潮。
在抗击新冠肺炎疫情期间，范成琳始终冲锋在前，发挥共产党员的模范带头作用，做支行员工的领头人、定心人。“必须时刻保持高度警惕，严格按照分工做好疫情防控工作，几个固定动作一个都不能少：测温、登记、消毒、人盯人……”这样的话，每天晨会她都要反复强调。面对口罩等防护用品购买难题，她积极协调各方关系筹措物资，有时为了购买口罩，她凌晨3点就到口罩厂门口排队，一等就是一天。当得知社区内有的村居和居民口罩、消毒酒精不够用时，她没有任何迟疑便把刚排队买来的口罩送到社区村委疫情防控站，同时还赠送了方便面等慰问品，获得了社区各村委的广泛赞誉。
奋斗是青春的底色，行动是最好的传承。近年来，范成琳积极践行社会责任，把银行“搬”进社区里、“搬”到菜市场里、“搬”至居民生活的大街小巷，将自己培养成为了服务社区家庭的“多面手”，凭借优质高效的服务赢得了社区居民的高度认可，也获得了组织的肯定和褒奖，先后荣获“省级文明服务标兵”“市级先进个人”“金融系统五四青年奖章”“市级优秀共产党员”“业务技能先进个人”“区级先进个人”等荣誉称号。
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