阿坝州银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动 金融风险知识介绍
中国农业银行松潘县支行“金融知识进万家”宣传服务月活动
中国农业银行提示广大金融消费者：增强风险防范意识和责任意识，抑制盲目投资冲动，保护自身合法权益，维护金融安全。
（一）防范非法集资
非法集资行为不受法律保护，参与非法集资诈骗活动受到的损失由参与者自行承担，风险十分巨大。中国农业银行提示广大金融消费者，提高风险责任意识，对私售理财产品、P2P平台等存在的风险有清醒的认识，对手段多样的非法集资行为提高警惕，谨防受骗，避免“钱袋子”遭受损失。
（二）谨防电信诈骗
常见的电信诈骗手段有冒充公检法诈骗、冒充熟人及领导诈骗、医保和社保诈骗、解除分期付款诈骗、金融交易诈骗、包裹藏毒诈骗、票务诈骗、虚构车祸（绑架/手术/各种欠费）诈骗、购物退税诈骗、网购及中奖诈骗等。中国农业银行提示广大金融消费者提高警惕，增强自身识别电信诈骗能力，不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。
（三）避免银行卡盗刷
如今盗刷不仅局限在信用卡，已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。盗刷的手段有很多种，中国农业银行提示大家提高风险防范，养成良好用卡习惯。
1.不点不明链接；
2.慎连免费WIFI；
3.不随意丢弃银行卡刷卡消费或ATM机交易凭条；
4.养成保护密码习惯，经常修改密码；
5.保全个人信息；
6.洞察定制短信风险；
7.将银行卡磁条卡更换为芯片卡。
如果持卡人发现有伪卡交易和账户盗用等非本人授权交易时，建议第一时间与发卡机构取得联系，冻结、挂失卡片，避免再次遭受盗刷，同时在发卡机构的指导下留存证据，按照相关规则进行处理。
（四）远离校园不良网络贷款
针对在校学生的网络借贷诈骗手段花样翻新，在校学生参与非法分期购、无抵押贷款等被诈骗的案件与日俱增。目前，我国监管机构已叫全面停“校园贷”，要求未经银行业监管部门批准设立的机构禁止提供校园贷服务，现阶段一律暂停网贷机构开展校园贷业务。违法校园贷常见的套路有：虚假的“零首付、零利息”、份额巨大的平台服务费、极低的贷款门槛和极短的放款时间以及非法的贷款抵押要求。
中国农业银行提示广大在校学生，树立正确的消费观念，增强其对有害网络借贷业务的甄别、抵制能力，警惕校园贷违法犯罪，远离校园贷非法侵害，有效保障个人信用和财产安全。
中国银行业监督管理委员会提示广大金融消费者：您可以通过以下方式维护自身权益。
（一）向银行业机构投诉
消费者可以向银行的客户服务部门和上级行进行投诉，争取在银行层面解决纠纷。有的银行已经在网点公示了其客服电话和投诉电话，还可以查看银行网点的宣传折页或咨询工作人员了解投诉电话，或者通过114服务、银行网站来查询服务、投诉电话。
（二）向银行业纠纷调解中心申请调解
四川银行业纠纷调解中心电话18982218066，接听时间为：工作日上午：8：30—12：00下午：14：00—17：30
（三）向人民法院提起诉讼
消费者权益受到损害时，特别是人身和重大财产受到侵害时，可向人民法院提起诉讼。在一般情况下，应向银行所在地的人民法院提起诉讼。金融产品和服务知识及有关法律知识具有专业性，消费者可以视情况聘请专业律师，以更好地主张和维护合法权益。
（四）向银行业监督部门投诉
当消费者自身合法权益受到侵害且不满意银行的处理结果时，可向银行业监督部门投诉。
中国银行业监督管理委员会阿坝监管分局
中国农业银行股份有限公司阿坝分行
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