把实事办好把好事办实打通联系服务群众“最后一公里”
■吴阳春 高龙
“小妹妹,你这个身份证上的照片和本人有些不一样,为了不耽误你办事,建议你重新办一张身份证。”州公安局驻成都办证点民警李桢在给前来办证点咨询的群众彭晨解释说。
彭晨,红原县人,随父母到成都多年,初办身份证时人要胖一些,身份证上的照片和现在的苗条身材相比有些差异,所以她在办理银行卡和乘坐飞机等方面都遇到过麻烦,前下久,她在电视上看到州公安局在成都设立了身份证办证点,5月31日上午,她便高高兴兴地来到武侯区双丰西路16号办理身份证。
在开展党的群众路线教育实践活动中,离退休、外出务工、经商、求学人员反映“二代证办证难”。按照“方便群众、服务民生”的工作要求,州公安局党委高度重视,决定切实解决联系服务群众“最后一公里”问题,从实际出发把实事办好、把好事办实。抽调州、县民警,每季度用5个工作日,在成都市为阿坝州异地居民集中办理第二代身份证等户政业务,积极服务群众,切实解决阿坝州在成都居住群众迫切盼望解决的这一民生问题。在省公安厅的大力支持下,5月28日,州公安局驻成都市临时居民身份证办证点正式启动。
从5月28日到6月1日,办证群众相互转告,前来办证的群众络绎不绝。5月31日这天笔者看到黑水县色尔古乡五村的旦初夫妇和西哇村的基苏、三郎苏、三古基,松潘县静安镇许国雯等,他们有些是随在成都经商的子女一起生活,有些是在成都经商做生意,他们有的离开家乡几年,有的离开家乡十几年了。他们谈到没有身份证等有效证件,给生活和经营带来了很多麻烦。旦初说:“我家住在黑水的高山上,去年,政府帮助我们从高山上搬迁下来,把房子修到河坝,改善了生活环境,再也不用人背马驮了。现在我在成都一家公司打工,每月工资2000多元,比种庄稼强多了。前几天我还准备回黑水办理身份证,后来知道州公安局在成都设立了办证点后,高兴极了,这下方便了,既为我们节约了时间又为我们减轻了经济负担。”他给笔者算了笔账,回家办证往返四天,每天花100元,加上车费300元,一次就得花700元。松潘县的许国雯说:“她如果回松潘办证,来回要花1000多元。州公安局在成都设立身份证***点,真是为在外务工、经商、求学的群众办了一件大实事、大好事,真正是想民之所想、解民之所忧,真正是从实际关心群众。”
据统计,此次办证点首次办理身份证37人,遗失补证188人,办理临时身份证10人。
州公安局驻成都***点还联系了成都邮政速递物流分公司设立了邮政直通车,专门为异地办理证件的群众开展邮政速递物流服务。身份证等有效证件在20个工作日,邮寄到本人指定地点,办证人在自愿的前提下可采取速递物流服务收取证件。
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