若尔盖县推行“五种”特色服务实现政务服务“零距离”
本报讯(王燕) 今年，若尔盖县政务服务中心通过推行五种“特色服务套餐”，切实提高工作效率，方便办事群众。
一是亲情服务。要求窗口工作人员举止得当、文明用语、积极接待、快速办理、微笑服务，使群众高兴而来、满意而去；二是代办服务。对年迈体弱、行走不便及文化程度不高的办事群众，或存在其他特殊情况不能前来办理的，服务人员亲自登门为其办理；三是特约服务。切实履行“急事急办、特事特办”的承诺，按照实际情况，及时为群众排忧解难，最大限度方便群众办事；四是回访服务。定期对来服务中心的办事群众进行回访，广泛听取群众对执法和服务方面的意见和建议，并积极进行改进提高。五是告知服务。设立24小时服务热线，对需要办手续的群众，及时告知所需程序，避免来回往返。
新闻推荐
■郎中牙记者周旺波华文军在唐克，记者深深感受到近些年阿坝州牧区教育面貌发生的巨大变迁。6月20日，记者去若尔盖县全县唯一一所九年一贯制学校——唐克学校采访。一路上，窗外飞逝而过的茫茫草原、...
若尔盖新闻，有家乡事，还有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。若尔盖县一直在这里为你守候。