“军嫂楷模”何艳：纳税人心中的“税务天使”
第四届全国道德模范四川候选人
□本报记者 刘宇男
8月以来，南充市经济开发区地税局干部何艳顶着烈日跑了几趟武警8740部队，终于为公婆办妥了房产的国土证手续。丈夫去世3年来，她无微不至地照顾公婆，把夫妻共有房产过户到公婆名下，让老人得到安慰的同时也感动了社会。
何艳与武警8740部队军官聂辉于2007年喜结良缘。婚后不久，聂辉到藏区维稳和抗震救灾，夫妻真正相聚不足3个月。何艳将在农村的公婆接到城里共同生活，解除了丈夫的后顾之忧。
2010年10月11日，聂辉在阿坝执行任务时不幸遭遇车祸，生命垂危。何艳和公婆赶到医院日夜守护，但聂辉伤势太重，没睁眼看何艳一眼就离开了人世。刚一岁的儿子没了爸爸，公婆老年丧子几近崩溃，何艳强忍悲痛抱住二老：“爸、妈，聂辉走了，我就是你们的女儿。”
丈夫去世后，何艳与公婆面临抚恤金分配与房产继承问题。虽然何艳月收入仅2000多元，但考虑到公婆在农村更清苦，她主动将夫妻共同的部队房产过户到二老名下。“让老人名下有房，在城里住自己的房子心里也踏实。”聂辉在云南的姐姐说：“何艳品德好，她在南充照顾父母，我放心了。”
何艳不但包揽家务，还常牵着孩子、搀着公婆买菜、散步。她给老人买衣服时，售货员也说：“你女儿真孝顺。”公公犯胃病，何艳送他到医院治疗，天天煲汤送药，直到康复出院。逢年过节，何艳想陪自己的父母，但想到公婆，她总坚持和儿子陪在公婆身边。何艳的事迹在聂辉所在部队传为佳话，被战友称为“军嫂楷模”。
何艳是一线税务员，回家要照顾两老一小，上班要面对繁重的工作。凭着娴熟过硬的业务技能、微笑淡定的良好形象，她多次化解征纳矛盾，被纳税人称为“税务天使”。“俗话说，伸手不打笑脸人”。何艳说，在工作中微笑可化解矛盾。何艳处理完丈夫后事上班第一天，一位纳税人因逾期缴税要加收罚款，对她言语粗暴。委屈的泪水在何艳眼眶里打转，但她仍面带微笑、耐心解释，最终让纳税人心服口服，主动缴税。
一次，何艳为一位老大爷核对税款，发现由于工作人员弄错了税收等级，老人要多缴纳800多元税。何艳立即带老大爷去税务所，重新核对和办理缴税，纠正错误。根据何艳孝老爱亲事迹编排的创先争优情景剧《七夕夜话》，感动了无数观众，并在全省地税系统廉政汇报演出中荣获一等奖。
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