中国人寿快速应对四川茂县山体垮塌灾害
本报讯 （通讯员 卢立同）6月24日凌晨6:00许，四川阿坝州茂县新磨村发生高位山体垮塌。据初步统计，灾害造成62户农房被掩埋、百余人失联。灾害发生后，中国人寿四川省分公司迅速启动重大灾害理赔应急预案，要求做到五个第一：省市县三级公司做到第一时间反应，第一时间到现场，第一时间排查客户及保险情况，第一时间组织理赔，第一时间将有关工作情况向上级公司及当地党委政府进行报告。
中国人寿四川省分公司已成立省市县三级工作组，安排省公司业管中心理赔部、调查部与成都市公司等有关人员赶往现场。汶川支公司工作人员已先期抵达灾害现场，公司客户受灾情况正在排查中。
为应对此次茂县山体垮塌灾害，中国人寿四川省分公司推出8项服务举措，为客户提供快速、便捷、人性化服务：主动寻找客户；多渠道受理报案；简化费用报销申请资料；取消定点医院限制；放宽身份证明；简化身故理赔申请资料；优化特殊案件身故证明；八是灵活服务方式。
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