启动应急预案 落实服务举措
本报讯(太平)24日6时左右,茂县叠溪镇新磨村突发山体高位垮塌,事故发生后,太平人寿迅速启动应急预案,推出四大应急服务举措:启动24小时值班制度,紧急排查客户;积极协助政府部门做好客户救治工作;开通24小时客户咨询服务热线95589;第一时间启动理赔绿色通道,简化理赔手续,取消理赔医院等级限制,取消自费项目及药品限制,提供免收保单理赔服务。
目前,太平人寿四川分公司已安排工作人员前往事故现场,配合政府积极做好处置工作。太平人寿将密切关注该事件的最新发展,第一时间为客户提供服务。
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