(2014年第8期总第132期）阿坝民声
民声 批评
署名“班长”的群众来信反映：
我是阿坝县某机关的一名普通工作人员，有时因工作关系或私事都需要到县卫生局去办事，但是卫生局的工作人员态度却坏到极点。某些人对自己所负责的工作都不了解。
比如，有一次我需要填个表格然后到卫生局签字再交到卫生局管这项工作的负责人那里。我早上一早到卫生局找到这个人，并领取表格咨询具体情况，她却说不晓得，你去问下办公室嘛，去问了办公室的人，他们说我没管这个，你去问负责人嘛，再去问负责人，她说，这几天我忙得很，暂时是某某在管，你去问一下她嘛，然后我再去问这个某某，她说我刚刚拿到这个工作我也弄不来，不晓得他们以前是咋弄的，你还是去问以前那个负责人嘛。时间紧迫，我只有强压怒火，问了卫生局每个人（除了局长）都不晓得，直到中午下班。最后没办法只有托人到其他单位找了表格，然后自己去人事局问了情况，填好表格。下午一上班我就马上找卫生局签字盖章，但是情形和上午一样，都互相推脱。下班的时候局长见我在那里坐了老半天问我有什么事，事情办好没？我真想给他说你们卫生局都是吃屎的，最后还是忍住了，毕竟不是他的错。最后局长帮我签了字。
第二天我再没去卫生局，因为时间过了他们是不会帮你交的。我直接交到了人事局，还好虽然时间过了，但是我说了情况人事局还是收了，态度也相当好，因为这件小事我去他们那问了好多次，人事局的同志虽然很忙，但他们还是不厌其烦地给我说。有些人只是个办事员而已，就把自己当领导，有些人多累多苦却默默无闻的。后来我给我朋友讲了这件事情，他们都笑我，说我大惊小怪，他们经常去卫生局都是这样。如果你交个人的表格或者是材料、资格证等，都要自己经常去问，不然什么时候掉了都不知道，不但不赔还非说还给你了。
希望能好好整治一下阿坝县卫生局内部情况，希望下次再去办事的时候能有好脸色。
回音壁
阿坝县纪律检查委员会答复如下：
来信收悉后，我委领导高度重视，立即组成调查组进行了初步核实。
调查组根据反映的情况，约谈了县卫生局主要领导，走访各科室负责人、询问了一般人员，均称不存在此类问题。因反映的材料不具体、不充分，无法联系反映人进一步取证查
实。针对反映的问题，我委已要求阿坝县卫生局组织全局干部职工召开作风整顿教育专题会议。会上局领导班子成员作了自我剖析，相关科室负责人作了深刻的反思剖析，干部职工作了深刻的自查自纠，展开了批评与自我批评。同时要求全局以开展群众路线教育实践活动为契机，全面加强全系统干部职工的自身素质建设，进行针对性、长期性的教育整顿，切实转变干部工作作风。
县卫生局表示，将以开展群众路线教育实践活动为契机，联系行业实际，围绕“坚持卫生为民、服务百姓健康”的主题，紧抓反对“四风”这个重点不放，始终注意强化责任意识，解决实际问题，以问题为导向，全面加强全系统干部职工的自身素质建设，开展社会主义核心价值观学习教育，努力做到“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的工作理念，将此次事件作为卫生系统长期的整改目标，树立县卫生系统干部职工良好的精神面貌和社会形象。
我县将结合群众路线教育实践活动的开展，举一反三，着力在全县机关开展反对“四风”和七项专项治理，重点解决庸懒散拖、推诿扯皮、工作不落实、服务不主动、“中梗阻”，衙门作风严重等问题。
民声 监督
九寨沟县一群众来信反映：
我是九寨沟县的一普通群众，借“阿坝民声”栏目反映一下“印象九寨”歌城扰民，监管部门不作为的问题。
“印象九寨”歌城位于九寨沟县永乐镇滨江路（县公路局外）一幢商住楼二楼，该幢住宅楼共四层，一、二楼为商铺，三、四层为住宅。自“印象九寨”歌城2013年9月试营业以来，给楼上的住户造成了严重的影响。我们也向文体广新局、环保局、工商局进行了反映，有关部门也进行了查处，因未取得相关行政许可，曾停业一段时间，目前又营业1个多月，依然给我们生活造成了较大影响，可见停业期间，他们并未进行整改，至今还未办理营业执照。
根据2013年1月25日文化部部务会议审议通过，自2013年3月11日起施行的《娱乐场所管理办法》第六条的规定：
“娱乐场所不得设立在下列地点：（一）房屋用途中含有住宅的建筑内；（二）博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内；（三）居民住宅区；（四）教育法规定的中小学校周围；（五）依照《医疗机构管理条例》及实施细则规定取得《医疗机构执业许可证》的医院周围；（六）各级中国共产党委员会及其所属各工作部门、各级人民代表大会机关、各级人民政府及其所属各工作部门、各级政治协商会议机关、各级人民法院、检察院机关、各级民主党派机关周围；（七）车站、机场等人群密集的场所；（八）建筑物地下一层以下（不含地下一层）；（九）与危险化学品仓库毗连的区域，与危险化学品仓库的距离必须符合《危险化学品安全管理条例》的有关规定。娱乐场所与学校、医院、机关距离及其测量方法由省级人民政府文化主管部门规定。”
该办法明确规定娱乐场所不得设立在房屋用途中含有住宅的建筑内，我们现在居住的住宅就含有娱乐场所，我们也明确向文体广新局提出来，但不知为什么，文体广新局认定我们不属于该范围，但又拿不出让我们信服的证据。文体广新局为什么不按国家的规定对“印象九寨”歌城直接进行查处，就算住户都同意“印象九寨”歌城在此处设立，“印象九寨”歌城设立地点也是违法的，如果不查处，文体广新局就是不作为、就是失职，我真搞不懂我们的部门是为群众服务的，还是为金钱服务的，为什么不依法行政？
希望相关部门对文体广新局的行为进行调查，同时，也希望文体广新局本着为群众服务的态度，及时对“印象九寨”的违法行为进行查处。
回音壁
九寨沟县人民政府答复如下：
来信收悉后，我县高度重视，庚即责成县工商局、县文体广新局、县环保局等部门，对反映的问题进行了调查处理。
“印象九寨”娱乐会所位于九寨沟县滨江路，二楼、三楼、四楼为居民住宅区，属公共聚集场所，负责人郭某某。当事人于2012年1月与房东签订房屋租赁合同，2013年9月装修完工，10月对外试营业。目前，该娱乐会所办理了消防意见书，通过了环评测试，但未取得娱乐场所经营许可证，因此至今未办理营业执照。
2013年9月11日，我县工商部门依据《个体工商户条例》、《个体工商户名称登记管理办法》受理了郭某某提交的九寨沟县“印象九寨”娱乐会所名称预先核准申请，核准登记后发给《个体工商户名称预先核准通知书》(阿工商九字)个体名预核字〔2013〕第000343号。按照《娱乐场所管理条例》第三条、十一条规定，“印象九寨”娱乐会所需办理娱乐经营许可证、消防许可证等相关证件后，方可到工商行政管理部门依法办理登记手续，领取营业执照。同时，县工商部门于2014年1月23日，对郭某某下达了《责令改正通知书》（九工商改字〔2014〕第1号），要求其依法办理相关手续，办理营业执照后方可从事经营活动。
按照《社会生活环境噪声排放标准》要求，我县环保部门于今年1月23日晚对该娱乐会所夜间噪音进行监测，监测结果表明属夜间超标范畴，并当场责令其停业整改，待整改完后，经县环保部门验收合格后方可投入使用。
我县文体广新局针对该娱乐会所2013年10月12日提出设立娱乐场所的申请后，在“印象九寨”歌城门口进行了公示，并收到相关群众关于不予批准“印象九寨”行政许可的申请，根据该情况，我县文体广新局按照《娱乐场所管理办法》第六条“娱乐场所不得设立在居民住宅区”的规定，未对其作出行政许可。
针对以上情况，我县相关部门已按照相关法律法规的规定，责令其停止经营活动。
民声 诉求
马尔康县梭磨乡木尔溪村村民杨某某来信反映：
我是马尔康县梭磨乡木尔溪村一组的村民，我们村与周边7户村民连接的小桥，因2012年7月的一场山洪将其冲垮，期间我8次向村上及乡上领导反映，领导们也到现场来看过，承诺尽快修复，但是至今无人过问。
这座桥的连通与我们村民的生活息息相关，是我们连接30亩土地的主要通道，也是我们10户人家向村外运输大白菜的唯一通道，是我们10家人的经济通道。由于桥被冲垮，我们日常劳作、生产全靠人背，遇到雨水季节，河水小涨，我们就只有涉水而过，给我们生产生活带来极大不便。
期间我们也曾自搭便桥，但是一到雨季水一涨就被冲垮，便桥也无法承载拖拉机等农用机具。因此，我们想在今年雨季来临之前将小桥修复，却因资金短缺（水泥20吨、钢筋3吨、工人务工费2万元），十分困难。现恳请有关部门给予我们村民帮助，使我们村加快社会主义新农村建设步伐，我们村民将不胜感激。
回音壁
马尔康县人民政府答复如下：来信收悉后，我县高度重视，庚即安排马尔康县发改局、梭磨乡人民政府进行了详细调查核实。
经调查核实，被冲垮的小桥只造成了来信群众一户农户的出行不便，涉及人口5人，土地10亩。该农户反映“这座桥是我们连接30亩土地的主要通道，也是我们10户人家连接村外的唯一经济通道”的问题不属实。
一户5人的事，也是群众的事，为解决目前该农户出行难问题，县发改局拟解决该桥所需水泥，对该小桥进行维修加固，由梭磨乡政府组织农户投工投劳，以解决近期群众的通行问题。
同时，我县已将该小桥建设纳入以工代赈项目建设规划，在2014年以工代赈项目申报中优先安排，从根本上解决村民出行难问题，切实改善群众的生产生活条件。
松潘县群众张某来信反映：
我是松潘县进安镇的居民，也是一低保户家庭，已婚，育有一女。没有固定的住房，没有固定的工作，一直靠打临工来维持家用。
1998年，我在汶川县七盘沟牧机厂下岗。回松潘后一直暂住在姐姐家中，后来结婚生子，就在其他地方租房子居住，辗转租住于其他几处私人家中，麻烦之极。
2008年汶川特大地震后，松潘县灾后重建，我有幸登记到一处房屋，终于一家人可以有个家了。按居委会要求填写了一切资料，登记上交，等待回复，结果一直到现在我们一家也没有收到任何音讯。
这几年我们一直在政府和居委会咨询，但是都没有结果。地震过去5年了,我们也等待了5年。其他灾区的安居房、廉租房都下来了,我们还是没有等来房子。2013年，县上又一次登记上报，我们也在名单上，这次终于要盼来自己的房子了，可是一年过去了,我们没有收到任何信息。我简直都无语了，上诉无门，也不知道到哪里去咨询，今闻“阿坝民声”专门帮老百姓解决问题，所以鼓足勇气向你们反映此情况，望贵栏目帮我解决，我们一家人不胜感激。
回音壁
松潘县人民政府答复如下：
来信收悉后，我县高度重视，庚即安排县城乡规划建设和住房保障局相关负责人，对我县进安镇
居民张某反映的问题进行了调查核实。
我县廉租房分配工作于2013年6月21日正式启动（在进安镇、进安乡范围内实施），全县共计114户申请入住廉租房。按照《松潘县城镇廉租住房管理实施细则》的相关程序，经进安镇、进安乡社区居民委员会初步审核，县房管所会同县民政局复核、入户调查，并在充分调查的基础上，再次进行核实，最终确定符合入住条件的居民共计5户。核实结果已于2013年9月进行了公示，公示期间未收到群众举报，2013年11月已安排符合条件的居民入住。
张某虽为城镇低保户，但该户在申请入住廉租房时，所提交的收入证明不实（收入证明为家庭人均月收入150元），通过实地调查了解，张某的配偶在我县与他人合伙经营一家餐馆，其家庭实际经济收入与提交的收入证明不符。因此，在廉租房入住申请审核时，未将该户纳入2013年廉租房入住对象。
为确保我县廉租房分配公开、公平、公正，我县将组织相关部门再次对该户收入情况进行进一步核实，如该户符合入住廉租房的条件，将及时将其纳入2014年廉租房入住对象。如该户不符合入住廉租房的条件，我们将进一步加强与张某的沟通，做好相关政策解释工作。
民声 表扬
茂县畅馨苑住户杨某、李某某、董某、罗某某来信反映：
我们是茂县畅馨苑小区的住户，去年12月我们向“阿坝民声”栏目反映畅馨园小区噪音扰民的问题，茂县人民政府接到我们反映的情况后，要求相关部门立即对友谊大酒店噪音扰民问题进行处理，还广大住户一个安静的居住环境。友谊大酒店按相关部门要求进行了整改，现在畅馨苑几乎听不到酒店空调发出的噪音了。今年3月4日茂县政府办公室来人查看畅馨苑噪音整改的情况，并带我们一起参观了整改后的友谊大酒店空调外机设备室，设备室隔音效果好，我们畅馨苑住户晚上终于可以睡一个安稳觉了。我们畅馨苑小区住户对友谊大酒店的噪音扰民问题整改工作表示非常满意。
感谢“阿坝民声”栏目听民声、解民忧，为我们老百姓做主。感谢茂县人民政府把我们住户反映的问题落到实处。感激之情无以言表，特来信一封表示我们深深的谢意！愿“阿坝民声”栏目越办越好！
《阿坝民声》栏目组
联系电话：0837—28289962828998联系手机：15378370008
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阿坝州已开通“阿坝广播电视网”（网址：http://www.abatv.com.
cn/），干部群众可登录网站查看“阿坝民声”电视栏目。
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