理县公安局以实际行动护航国庆安保
■周伟
国庆期间，群众出行活动增多，社会秩序压力骤然上升，群众容易产生烦躁抵触情绪，这对于安保工作是一大挑战。对此，理县公安局坚持“以人为本”理念，积极创新节日安保勤务模式，取得了良好社会效果。
在接报警中疏导化解群众“火气”
节日期间，各种纠纷、求助电话接连不断，接报警台的电话铃声响个不停，该局指挥中心在工作中大力推行“微笑服务”、积极倡导“换位思考”，用声波传递“警察在身边”的温情，有效抚慰群众情绪，实现接警调度“零投诉”，获得了良好社会反响。面对群众、游客因琐事在报警电话中言辞激烈的质问，接警民警一律耐心解释，细心安抚。10月1日至7日，“110”报警服务台共接报警、求助、咨询电话4822次，接有效报警163起。
大幅提高街面见警率
国庆期间，全局112名民警、60余名辅警全力投入国庆安保工作。该局自9月30日启动公安武警联合巡逻以来，每天投入20余名武警官兵、公安民警参与巡逻，并从局属部门抽调7辆警车、30余名民警到辖区派出所帮助开展巡逻防范工作。同时，各景区、街面警力在维护秩序和巡逻防控过程中，提醒出游群众注意安全和防范扒窃，群众纷纷表示感谢。
营造安全和谐道路交通环境
节日期间，全县过境车辆突破10万辆，交通管理大队结合实际，加强对旅行社、旅游客运企业安全监督管理，督促旅行社强化旅游行程和线路安排的安全评估，及时更新发布旅游客运车辆信息，建立健全派车机制，确保使用符合营运资质的旅游客运车辆和驾驶人。充分利用卡点、路面检查、流动巡检和提高路面见警率等有效手段，发挥警用装备和科技装备作用，严厉查处旅游包车超速、超员、疲劳驾驶、酒后驾驶、非法营运等严重交通违法行为。深入辖区旅游客运企业，通过剖析典型案例、分析事故原因等形式督促客运驾驶人严格遵守交通法律法规，增强驾驶人交通安全意识和守法意识。同时，借助执勤点及交通管理点向过往辖区旅游客车驾驶人及乘车人发放各类安全宣传资料，提醒广大驾驶员严格遵守交通法规，教育和引导广大交通参与者自觉遵守交通秩序。截至目前，共设立宣传咨询点4处，开展安全知识讲座40场次，编发交通安全短信2万余条，发放交通安全宣传资料3万余份。
热心为群众服好务
该局民警在国庆安保中坚持“树立良好形象、强化服务工作”理念，积极为群众办好事、做实事、解难事，涌现出了一大批好人好事。10月2日，理县大范围强降雨。当天23时许，夹壁派出所民警在巡逻时果断处置，成功救助10余名游客，受到了游客及辖区群众的交口称赞。10月3日，在甘堡藏寨景区门口，游客因车辆故障无法前行，执勤民警发现情况后，立即帮助游客对车辆进行检查，确定车辆因电瓶电量耗尽导致车辆无法启动后，民警立即用巡逻警车电瓶成功帮助启动车辆。10月6日，米亚罗派出所接群众报警称在某饭店内遗失一个黑色手提包，手提包内有7000元现金及身份证、银行卡和贵重首饰。了解情况后，民警立即赶往该饭店帮助寻找，并最终在饭店里找到手提包归还失主。失主对民警急为群众所急、想为群众所想的精神连声称赞。
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