理县公安局启动暑假办证绿色通道
本报讯(本报通讯员)进入暑期以来,在各派出所和政务服务中心公安窗口办理户籍业务的学生逐渐增多,为给学生提供便捷的办证环境,各户政窗口采取多项措施,开通绿色通道,积极应对暑期办证高峰,努力提高办证效率,最大限度为群众服好务。
各责任片区民警深入辖区发放办理各项户籍业务的办事指南,通过业务指南,群众能够清楚地了解到办事需具备的资料,避免了因资料准备不齐全而往返的现象,确保一次性办结户籍业务,提高办事效率。各户籍窗口通过发布预警提示和公告,告知办证群众近期的高峰时段及具体情况,推出友情提示,引导大家择时、错时办证,避免长时间等候。
针对当前办证高峰期的实际状况,各户籍窗口民警原则上取消休假,如遇民警有特殊情况确需请假,临时调配民警到窗口开展工作,确保窗口服务岗位零缺位。与此同时,要求窗口民警在受理业务时要增加对办证群众的业务指导,缩短群众在咨询、填表环节上的时间,有效避免了户籍室出现拥、堵现象。
由于新生入学工作的临近,户口迁移业务办理数量急剧增加,为有效应对和方便办事群众更快捷便利的办理业务,减少等待时间,各户籍窗口及时推出了预约服务,让预约群众无需等待直接办理,极大地提高了工作效率,减少了群众在窗口等待的时间。同时,在户籍窗口增加群众等待座椅和饮水机,最大限度为办事群众提供服务。
从7月1日开始至今,该局共为暑期在家学生办理二代公民身份证279张,办理其它户籍业务93人次,审理高三学生户籍信息75人,受到了学生及家长的一致好评。
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