“双十一”咋赚钱 看我“淘宝秘籍”
8月30日，嘉宾在活动上分享经验。
8月30日下午，作为第五届“C21四川城市发展圆桌对话”的重要组成部分之一，本报联合淘宝商学院主办的“点亮淘宝路（成都站）”活动在成都拉开帷幕，千名来自四川的淘宝卖家参与。淘宝卖家最关心的问题就是如何在“双十一”中脱颖而出，赚得盆满钵满。在此次活动中，来自淘宝大学的资深老师传授了不少“干货”，成为四川淘宝卖家拼杀“双十一”大战的“秘密武器”！
如何打造四川县域经济升级版？发展电商产业成为新经济环境下的一个重要抓手。
8月30日下午，作为第五届“C21四川城市发展圆桌对话”的重要组成部分之一，由华西都市报联合淘宝商学院主办的“点亮淘宝路（成都站）”活动也在成都拉开帷幕，吸引千名来自四川的淘宝卖家参与。本次活动紧抓县域经济这一主题，同时启动了“走进电商百佳县”专项活动，希望利用电商的“翅膀”助力四川县域经济的腾飞。
当然，随着8月的收官，“双十一”的临近，来自四川各地的淘宝卖家最关心的问题就是如何在“双十一”中脱颖而出，赚得盆满钵满。在此次活动中，来自淘宝大学的资深老师传授了不少“干货”，成为四川淘宝卖家拼杀“双十一”大战的“秘密武器”！
“走进电商百佳县”淘宝商学院助力县域经济
淘宝商学院相关负责人表示，“走进电商百佳县”启动的宗旨是为了助力县域经济，紧跟当下经济趋势，帮助解决县域电商发展过程中遇到的人才瓶颈问题，淘宝商学院将带领学院老师走入全国电商百佳县，通过送课到县、实地考察、入户访谈、集中座谈等形式，对县域电商在当前发展过程中的人才选育留用问题进行深入研究，挖掘梳理县域电商人才需求，总结电商发展强县在人才使用培养上的成功经验，并以此为基础输出可以推而广之应用到全国各个县域借鉴使用的结果。
在“无线端”发力“双十一”不惧流量问题
对此，淘宝商学院老师朱健美表示，在“双十一”首先不用担心的是流量问题，今年则更甚。“对于淘宝卖家而言，‘双十一\’当天的流量高于平时的好几倍，而今年的‘双十一\’应该是阿里上市后第一场‘双十一\’活动，对于集团而言要打一场漂亮仗，因此会有大量的流量导向平台，如何蹭流量，成为淘宝卖家的制胜关键。”
如何蹭流量？无外乎是把页面优化一下、送一些优惠券、增加推广的力度、调整产品的上下架时间。“但是今年有句话叫：错过了当年的淘宝，就不能错过今年的无线。因此淘宝卖家若想在今年‘双十一\’突出重围，必须在无线端发力！”朱健美强调。根据数据显示，在2013年“双十一”的350.19亿交易额中，有53.5亿来自手机淘宝，手机淘宝单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占整体的21％。
对此，朱健美预计今年来自无线端的交易额将会更大，她建议：“无线端应该选择客单价稍微低一些的商品，比如洗面奶之类，可以在手机上马上下单。如果是几万块的家具，则需要在PC端慢慢比较。这样来看的话，无线端更适合快消品，以及品牌打折品。”
运营模式转型核心从“货”变为“人”
在朱健美的眼中，来自四川的淘宝卖家追求稳定，保守一点，喜欢慢生活。但是从电商的发展特点来看就是要拥抱变化，要快。“不过四川的卖家还是比较好学的，问的问题也很直接和急切。我认为四川卖家需要选择有特色的品类，比如特色食品，今年可以借助‘舌尖二\’的东风，再火一把。”朱健美说。
而在未来即将到来的下一个红利时代中，客户资源是电商企业发展过程中，需要抢夺的核心资源，所以电商企业如何保护好自身的客户资源，已经上升到企业的战略层面。随着供应链等环节的成熟，逐渐的将以货为运营中心的运营模式，转型到以客户资源为运营中心的运营模式上，四川电商企业也面临着这样的转型。在这种转型中，电商企业的武器就是客户资源的管理方法和技术，即客户关系管理。
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