“民情联系服务卡” 架起干群连心桥
■肖笛
“汤技术员,今年我又种了几十株甜樱桃,加上前几年我种的,现在我一共有200株甜樱桃了,我想咨询一下申请加入‘锐农果蔬专业合作社\’需要哪些手续?还有,我还想打听一下镇上什么时候有关于果树管护的一些讲座培训,想来学一下。”日前,理县薛城镇箭山村的甜樱桃种植户余富全,按照民情联系服务卡上的电话,拨通了镇上农技员的汤伟的电话。
“非常欢迎你加入我们的合作社,你先到镇上来,由负责农业方面的工作人员指导你填写一下相关的表册,之后你就可以加入我们镇上的合作社了。本周三,我们将邀请县上农业局的专家,在沙金村上一堂关于这一阶段甜樱桃管护的实际操作课,欢迎你来参加。”在电话里,汤伟向余富全作出了详细的解释。
上述事例只是理县薛城镇干部在群众路线教育活动中切实为民办实事的一个缩影。自党的群众路线教育实践活动开展以来,理县薛城镇不断探索创新了解民情民意的渠道和为民服务的载体,切实做到“访民情、聚民心、解民难、促发展、构和谐”,真心实意为群众做好事、办实事、解难题。
为了方便广大农民群众,提高办事效率,更好地服务于农民群众。薛城镇制作了“民情联系服务卡”,卡片上详细地印制出了驻村干部及派出所、司法所、卫生院等各站所负责人、村(居)干部的姓名、职能职责、联系电话和服务项目等内容,并由包村干部将一张张“民情联系服务卡”发放到群众手中。
截至目前,薛城镇已发放“民情联系服务卡”1200多张,这让群众不用出村,就能咨询到科普、法律、就业、医疗、种养(殖)技术和困难救助等服务。
“以前到镇上的相关部门办事,不知道该找谁。找不到办事人员,存在跑‘二趟\’的现象,既跑了冤枉路,还浪费了时间。现在,自从有了民情联系服务卡后,打电话预约办事的工作人员,做到办事心中有数,自然就便捷得多,心情舒畅,没有了以前的怨气,民情联系卡架起了‘干群连心桥\’,融洽了干群关系。”余富全的话语道出了薛城镇5511名群众的心声。
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