老年人旅游遇突发事件怎么办
蒋甫龙
李思宇（右一）和游客在一起
近期以来，发生在九寨沟县的地震牵动了无数人的心。在旅游途中，遭遇突发事件，如何保障自身生命财产安全，一直是老年旅游爱好者所关心的话题，为此金色岁月特意邀成都旅游导游协会的两位导游蒋甫龙和李思宇，九寨沟地震发生时，他们正在九寨沟执行带团任务，地震后，面对慌乱他们立即组织游客进行疏散并予以帮助，最后带着游客安全的返回。作为突发事件的亲历者，他们围绕相关话题，同老年朋友一起进行分享。
蒋甫龙： 团员抱团在一起 度过最难熬的一夜
发生地震时，蒋甫龙正带着他“小龙团”的游客去酒店就餐。“回到酒店已经晚上9点多了，当时的安排是让游客们就餐后，回房间休息。”蒋甫龙说，游客们陆陆续续的进入餐厅用餐，他自己走在最后面，就在大概离餐厅差不多5米的时候，地震发生了。
由于入住的九寨天堂甲蕃古城酒店，大厅到餐厅有一段距离，餐厅前建有两栋羌族碉楼，掉落的石块就来自碉楼。蒋甫龙立刻掏出自己的两部手机，打开手电筒，一边挥舞一边大声呼喊：“小龙团在这里快过来，小龙团在这里快过来。”与此同时旅游团的司机也打开车灯帮忙召集乘客。
“这次带团一共有35名乘客，其中还有一位老年人。”蒋甫龙心里万分焦急，于是他一边呼喊一边开始寻找，终于先后找到了走散的两组游客。“他们中有多人受伤，老人一家全都被石块击中。”蒋甫龙意识到，情况开始变得更加紧急起来。他组织受伤的游客们聚到一起，并利用在旅游大巴上找到了急救箱，进行简单的包扎。
游客们聚集到一起后，大家围坐在一起，还有人点燃了篝火，大家就这样相互支撑着度过了难熬的一夜，第二天在统一组织下他们安全返回了成都。
“面对突发事件，游客尤其是老人儿童等群体，一定要尽可能地保持镇定，不能慌乱。”蒋甫龙说，要有信心相信自己能够脱离危险，同时尽可能的主动寻求帮助。
李思宇：
第一次正式带团
游客的安全重于自己
刚刚毕业不久，成为正式导游的李思宇，这次带着11名游客去九寨沟，这也是她第一次正式带团。地震发生时，李思宇和游客们也刚好吃完晚餐准备回房间休息。突然整个酒店就摇晃了起来，大家赶紧往外冲，没有经历过这种场面的李思宇也感到十分惊慌。
“幸好大家很快就来到了安全区。”李思宇说一开始自己心里也很着急，当得知11名游客都已经安全撤离的时候，悬在她心里的石头才落了地。她一边组织游客来到安全的地方一边安慰他们，让大家放心。“虽然自己也很害怕，但我告诉自己一定要保持镇定，不能在游客面前显得慌乱。”虽然成为导游不久，但面对紧急情况，李思宇很快平复了下来。
“当时首先想到的是一定不能让远方的爸妈知道，不然他们会担心的。”李思宇说地震后电话没了信号，看到大家都在急忙着打电话，她显得十分平静，“最担心的是怎么才能带着游客们安全回去。”李思宇看到游客们走得匆忙都穿得很少，于是决定回到酒店帮助游客取衣服。“九寨沟晚上非常冷，即使没有其他的危险，冻一晚上也会生病的。”李思宇还拿出自己的钱，到超市买回了大量的水和面包等物品。幸运的是李思宇所在的团，没有一个人受伤，次日在统一组织下，也安全地回到了成都。“当时我非常担心游客们，因为团里有老人和小孩，发生地震时心里想着他们一定不能发生意外。”
“说实话我在那时才真正的感觉到，我是一名真正的导游。我的客人们需要我，我要帮助他们，不管有多么艰难。”李思宇说，这次经历也让她成长很多。
老年人旅游贴士
蒋甫龙和李思宇也建议广大老年朋友，外出旅游，一定要有所准备，“选择线路时一定要先对自己的身体状况进行评估，旅游不是冒险，应该量力而行。”蒋甫龙说，尤其建议老年人外出旅行最好有家人陪伴，同时患有疾病的老年人外出旅游一定要备好药，并提前和导游进行沟通，这样才能便于导游及时提供帮助。
“旅游过程中一定要听从导游的安排。”李思宇说，外出旅行前老年人也可以事先做好旅游攻略，同时她不建议高龄或者患病的老年人，选择前往高海拔等自然环境较为恶劣的地方或者旅行期长的旅游线路。
近期老年旅游线路推荐
蒋甫龙和李思宇也向老年人们推荐了近期适合老年人旅游的景点和线路。“四川境内峨眉山、乐山仍然是老年人很好的旅游选择，短距离可以选择青城山和都江堰。”蒋甫龙说，近期泸沽湖也是老年人十分喜爱的景点。“近期不少老年人也会选择去稻城亚丁，建议老年人一定要做好高原反应的应对。”本报记者 赵航
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