农行阿坝分行 全力服务九寨沟地震灾区

本报讯（严华 焦林 廖德中 记者 哈斯满）九寨沟县7.0级地震发生后，农行阿坝分行快速联动，启动地震灾区应急服务预案，采取有力措施，积极为灾区提供良好的金融服务。

地震发生后，农行迅速采取紧急措施，要求灾区农行机构在保证人员、财产安全的前提下，落实各项防范措施，积极开展抗灾自救。该行组建抗震救灾领导小组奔赴九寨沟灾区，通过监控系统、现场调查等方式收集灾区网点受灾情况，快速恢复通信设备。目前九寨沟县支行下辖4个物理网点已全部恢复营业。该行还启用应急设备，向灾区增派“流动汽车银行”服务车，调配机器设备和电子耗材，目前服务车已抵达灾区一线。此外，灾区九寨沟县支行成立“应急值班联合小组”和党员突击先锋队，落实人员安置、钞款押运调配和网络设备巡检抢修，做好24小时应急值班工作，保障安全生产。

据了解，地震发生当晚，阿坝分行第一时间启动紧急取现预案，马尔康市支行和九寨沟景区支行紧急为阿坝州西部战区陆军总医院、九寨沟景区管委会等多家单位紧急取现并配换零钞共计162万元，助力社会各方紧急救灾。设立“抗震救灾金融服务绿色通道”23个，确保支付渠道畅通，积极做好抗震救灾资金应急结算保障、代理支付和保险理赔等方面工作。截至目前，已为5730人次提供咨询和办理救灾相关业务。在柜面服务方面，采取特事特办措施，启动网点对灾区客户办理小额取现、现金存款、挂失等7类紧急业务的运营应急方案，全力满足灾区金融服务需求。截至13日上午，已办理存款业务813笔、金额1955万元，现金支取业务903笔、金额1446万元，办理紧急挂失和换卡业务20笔。

此外，灾区内的农行九寨沟县支行还组建了16人的青年服务队，在提供金融服务的同时，为灾区的客户和滞留游客提供免费矿泉水、方便面等生活必需品。截至目前，服务点已服务客户和游客达4000多人次。

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