金川县优化政务服务 提升群众满意度
本报讯(本报通讯员)今年以来,金川县从行政审批流程、基础设施建设和村级便民服务三个方面着力,优化政务服务工作,不断提高群众满意度。
优化行政审批流程。全县845项行政许可事项、477项公共服务事项全部入驻县级办证大厅集中对外办理。实施“一门办”措施,推行一窗受理,采取“限时办”方式,简化办事流程,做优“一站式”服务,开通绿色通道等措施方便群众办事。
加强基础设施建设。2018年,投入资金300余万元,该县政务服务大厅由原来的300平方米扩充至1400平方米,大厅设立综合服务接件窗口1个、行政审批窗口25个、公共服务窗口15个、综合窗口1个、商务窗口1个。
提升村级便民服务。将乡镇便民服务中心标准化建设作为重大民生工程。先后投入资金2000余万元,新建便民服务中心15个,改扩建便民服务中心7个,乡镇便民服务中心面积均在80平方米以上。将自然资源、林业环保、农畜水、卫生健康、民政、社保、脱贫攻坚等工作纳入便民服务中心办事窗口办理。
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