让满意的笑容挂在群众脸上——红原县切实解决群众“看病难”走笔
■记者 杨刚 子琦 严国 尚剑
“住院报销提高了，医生服务更好了，药品价格降低了，在家门口就能看病了……”盛夏，聚焦红原，改善民生的乐章催人奋进；放眼红原，破解“看病难”的劲歌激昂高亢。党的群众路线教育实践活动的春风绿染大草原，让更多群众沐浴惠民为民的阳光，共享社会发展的成果。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，红原县针对群众“看病难”问题，结合行业特点和工作实际转变作风，真抓实干，真诚热忱为广大群众、患者提供优质、便捷、贴心的服务，筑起了群众健康“保护伞”，有效破解了群众“看病难”问题，让满意笑容挂在群众的脸庞。
创新服务模式，强化资源配置
“先看病、后挂号，感觉很新鲜，但却比以前看病方便多了。”在红原县人民医院，正在治疗感冒的当地群众何小林告诉记者，以前看病光是排队挂号、缴费、就诊、检查、拿药……这一系列复杂的流程耗费大量时间。而今医院“先看病，后挂号”的就诊方式，让病人先找医生就诊，然后再挂号、缴费、取药，提高了就诊效率，缩短看病时间。
“我们将挂号、收费、取药变为一个环节，不让患者跑‘冤枉路\’。”正在收费窗口忙碌的医务人员尤远华告诉记者，为了方便广大群众就诊，医院每周二都集中人员学习藏语，如今尤远华基本达到了藏汉双语交流水平。
服务群众、方便群众不仅如此，红原县医院创新方式，采取周末错峰上班的方法，一周七天随时保证各个科室都有医务人员为患者就诊。该院还积极发挥援藏干部、专家作用，形成了援藏干部、专家“传、帮、带”，提升当地医务工作人员业务水平的长效机制。同时，随着基本药物制度进一步完善，县级公立医院全面取消药品加成，为群众节约药品支出达29.70万元，减轻了群众就医负担。
对于医疗服务的变化，该县群众看在眼里，记在心里。而红原县人民医院全心服务群众只是该县破解群众“看病难”的一个缩影。针对乡镇卫生院基础设施建设薄弱、医务人员水平不高的情况，红原县不断强化资源配置，让公共医疗服务的春风浸润着大草原农牧民群众的心。
走进红原县各个乡卫生院，新修的门诊室、住院部取代了老旧的土坯房，B超、便携式X光机等设备一应俱全。每年定期学习和县级医院的培训更让乡村医务人员业务水平不断提升。
“现在这里环境好，医生水平高，我们看病都不用出村了。”正在色地乡卫生院输液的泽让老阿妈对近年来农村医疗卫生的变化赞不绝口。医疗条件的变化也让色地乡的年门诊量也由几年前的百余人次增加到现在的500余人次。
红原县医疗卫生基础设施不断完善，软实力不断提升，让群众享受到了更加优质便捷的医疗服务。4个县级医疗卫生机构、11个乡镇卫生院、32个村卫生室的不断发展，构筑起了红原城乡的健康防线。
建设惠民体系，提升保障水平
测血压、做检查、发放免费药品……在红原县麦洼寺巡诊义诊现场，医疗卫生服务台刚刚摆上，不少农牧民群众便排成了长龙。医务人员也立即投入到紧张的工作中。认真地为群众诊疗、耐心地给群众讲解、细心地发放药品。
“你们就像我们亲人一样，不仅到家门口帮我们看病，还免费给我们药，太感谢了。”在接受医生诊疗后，卓玛对医务人员充满了感激，她告诉记者，医疗队不仅帮群众看病，还给他们建立健康档案以便跟踪治疗，而定期开展的巡诊义诊就像把医院搬到了家门口，极大地方便了群众就医。
“把开展巡诊义诊作为一种常态机制，就是要让广大远牧区的牧民群众在足不出户的情况下就能享受到较好的医疗服务。”红原县卫生局局长告诉记者。截至目前，该县今年义诊1155人次、开具处方895张，免费发放3.2万元的药品。同时，该县关爱妇女身心健康和家庭社会和谐的“关爱草原母亲行动”，受众妇女10000余人，免费发放13余万元的药品。通过慢病和妇女病为重点的全民健康体检工作，红原县完成居民健康档案创建工作，并对查出有疾病的患者制详细治疗计划，免费发放药品，普治率达99.57%。
随着惠民医疗体系的不断完善，红原群众越来越多的享受到了经济社会发展成果。而“新农合”等医疗保障制度的不断强化，更让广大群众没有看不起病的“后顾之忧”。
“如果没有‘新农合\’，我妹妹的病就没法治了。这些真是救命钱。”红原县麦洼乡洞拉村的牧民克巴在领到红原县新合办工作人员带来的57565元“新农合”医疗费报销款时，激动地流下了热泪。
据悉，今年上半年，红原县参合群众33180人，参合率达99.63%。截至6月10日，共计补偿10851人次，550.77万元。
东风着意润心田。只要心中装着群众，就有破解难题的办法。红原县多措并举破解群众“看病难”工作，受到了农牧民群众的一致好评。随着红原县城乡医疗卫生服务体系建设的进一步加强，广大城乡群众将会得到更高质量的医疗卫生服务，一个“小病不出村、大病有保障”的医疗服务格局正在红原这片生机涌动的大草原上形成。
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红原新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离红原县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。