“朝阳产业”耀高原蓄势腾飞正当时 ——阿坝县大力发展特色旅游业
■张永怡 实习记者 杨骁 记者 杨刚
【数字】
●2015年力争全县入境游客达到46万人次，同比增长21.1%；旅游总收入达到3.4亿元，同比增长30%的目标。
●2015年加大对旅游从业人员的培训力度，提升从业人员服务质量和技能，力争培训各类管理和从业人员800人（次）。
【现场】
草原美景醉游客 特色旅游富牧家
“虽然现在不是青草最茂盛的时节，不过在这黄绿相间的草原上策马奔腾也别有一番趣味。”5月2日，在阿坝县神座村的草原上，来自绵阳的游客梁涛跨上了从当地牧民那里租来的马匹，享受着在苍茫的草原上风驰电掣的感觉。“这是我第二次来神座村，趁着‘五一\’小长假，带着家人一起来，感受这里独特的魅力。” 梁涛说道。
神座村地貌特征多样化，自然风景优美，素有“川西高原生态活化石”的美名。一直以来，神座村依托特色的自然风光、民风民俗等积极打造旅游服务业，立足“藏家乐”资源优势大力发展乡村旅游，为游客提供骑马、藏餐品尝、生产劳动等特色旅游项目，吸引团队游客和自驾旅游，逐渐形成具有浓郁地方特色、优势明显的乡村旅游产业。以环境促旅游，以旅游促增收。
骑过骏马，梁涛带着家人又来到该村的“牧家乐”中，开始品尝起纯正的藏族美食。“真是难得的美味，我去年7月来这里吃过一次就一直念念不忘。”喝下一口浓香的酥油茶，梁涛向记者说道，来阿坝旅游不仅能够感受到独特的藏区草原风情，还能通过骑马、品尝藏家美食的方式，感受当地群众古朴的生活。
“这里的人们非常淳朴、热情好客，而且这里的接待条件是我见过最好的藏式村寨之一，床单永远是洁白如新的，小院里、小路上也没有一点垃圾。”梁涛告诉记者，他准备晚上就在“牧家乐”中过夜，第二天早上去村头上寨的“世外桃源”处观赏日出。
“神座景区开发后，来我们这里旅游的人多了起来，我家的酥油、酸奶、奶渣在家里就可以卖出去了，并且价格比原先商贩来收的高得多，酥油去年就卖到了35元一斤。”“牧家乐”老板索克不仅向游客供应酥油茶、手抓肉等藏族特色美食，还顺带出售酥油、奶渣等特色农产品，现在“牧家乐”成了索克一家人最主要的收入来源。
特色旅游业的蓬勃发展，不仅让当地从事旅游行业的群众赚得盆满钵满，同时也让其他行业在旅游业这一“聚宝盆”中分到了一杯“致富羹”。在过境路街边上开小吃店的陈老板告诉记者：“现在阿坝县的旅游发展起来了，来的人多了，生意好做得很。以前牛杂、稀饭煮一锅有时都卖不完，现在煮两锅都不够卖，早晨高峰的时候还有一些客人在等位子。那些卖土特产、药材、旅游纪念品的人生意也好起来了。”
【解读】
对话阿坝县旅游局局长杨忠钬
多措并举 全方位助推特色旅游发展
2015年是阿坝县继续加快发展“特色旅游业”，推进环红原机场旅游经济圈建设的关键之年。为加快推进阿坝县旅游业发展，今年阿坝县将如何继续加快发展“特色旅游业”？就此，记者采访了阿坝县旅游局局长杨忠钬。
记者：近年来，阿坝县特色旅游已经取得了可喜的成绩，那么今年阿坝县又将在旅游产品开发上做出哪些“大动作”呢？
杨忠钬：“特色旅游”发展需要旅游产品的支撑，今年我县将继续加大旅游产品开发力度。一是加大莲宝叶则旅游区扎尕尔措景区开发力度，加快道路建设，提升景区的可进入性，同时启动景区内观景台、服务点、导览系统、营地、环卫等旅游配套设施建设。二是进一步提升世外桃源——神座景区接待水平，围绕神座景区旅游“吃、住、行、游、购、娱”，积极引导村民提升服务质量、规范旅游市场秩序、丰富游娱项目、深挖景区文化内涵、提升景区旅游品质，从而增加游客在景区的滞留时间和提高游客消费水平。三是开放中阿坝安多人文旅游区，依托中阿坝安多人文旅游区安多民居、藏传佛教寺庙和生态农业示范园区等资源优势，加大基础设施建设投入，进一步美化环境，增强群众发展旅游意识，提高自主参与旅游的主动性和积极性，提高乡村旅游从业人员服务技能。
记者：加大了旅游产品开发力度，将继续丰富阿坝县特色旅游内涵，另一方面，阿坝县将如何提高各景区的硬件设施？
杨忠钬：提高旅游基础设施建设，首先是提升全县道路等级，今年我们将对麦唐路、哇查路、阿两路进行维护，同时争取几条道路提升等级的准备工作。其次是提高通讯覆盖率，对全县主要景区、景点和通道的通讯基础设施加大建设力度，确保信息畅通，力争2015年8月前实现扎尕尔景区主要景区网络信息覆盖。最后要强化配套设施建设，今年我们将新建S302线主干道、麦唐路和哇查路旅游厕所5座，在阿依拉山和曼扎塘湿地各建1 处观景台。
记者：在硬件措施得到保障的情况下，如何提升“软实力”？
杨忠钬：我县旅游“软实力”的提升，重点在于规范旅游服务行业建设及管理。首先，我们将建立常态化管理机制，建立健全旅游质量监督管理机构，及时解决旅游投诉，提高游客满意度，对现有的宾馆、饭店、“农家乐”、“牧家乐”实行动态管理，同时加强指导、服务和管理，继续推行明察暗访和跟踪动态相结合的管理模式，深化“等级评定”工作，进一步规范行业经营管理秩序。二是加大专业人才培养、大力开展行业人员培训。采取引进和培养等方式，进一步加大对旅游从业人员的培训力度，提升从业人员服务质量和技能，2015年力争培训各类管理和从业人员800人次。
记者：如今，旅游市场营销已经是吸引客源的一种重要方式，今年阿坝县将如何强化旅游市场营销工作？
杨忠钬：强化旅游市场营销是今年我县特色旅游发展的一项重要工作，一方面我们要做好“内营”，依托我县政府政务网、阿坝县旅游公众信息、神座网、阿坝县旅游等网站及微信、微博等宣传平台，做好内容充实、更新，利用新媒体全方位、多渠道的宣传推介我县旅游资源，扩大我县旅游品牌知名度。另一方面要强化“外营”，通过“走出去、请进来”的方式，以活动为载体，举办摄影大赛和作家采风活动，邀请知名媒体进行风光片拍摄制作，积极参与推广促销活动；其次以主题自驾旅游活动为主，推出四季各类套餐，选择自驾游俱乐部、车友会、4S店进行自驾游项目合作，提高阿坝自驾游在车友中的知名度，同时我们还将与特种旅游的登山协会、驴友会、户外用品商等进行项目合作，提供活动便利，扩大阿坝特种游的市场份额。
记者：阿坝县又将如何利用特色旅游的发展，达到促进群众增收的目的呢？
杨忠钬：积极探索“农旅结合”的路子，进一步加强产业工程、户办工程等建设力度，合理布局旅游业态，精心设计线路，加强产品营销，让农牧民在旅游产业中得到实惠。更重要的是，以后我们将不断培植冬季旅游市场，改变冬季不能旅游的局面。
【声音】
我来过阿坝县很多次，但每次来的感受都不一样，无论是旅游项目内容还是旅游基础设施建设，阿坝县都在不断丰富和提高。我相信以后将有更多的驴友知道并喜欢上这片美丽的土地。
阿坝镇“农家乐”老板泽尔戈：
我们阿坝县的旅游发展起来了，来旅游的人也越来越多，我的生意也越来越好。听说今年县上又有了许多促进旅游发展的新政策，今年的游客将会更多，这让我对开“农家乐”有了更大的信心。
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