陆川古城民警 耐心释法 助群众领到库区补贴

玉林晚报 2021-06-18 07:55 大字

叶老伯给民警赠送锦旗

本报讯 (记者 黄清 通讯员 陈园) “我要送一面锦旗给公安民警!”15日上午,一名满头白发的老伯拿着一面锦旗来到陆川县公安局古城派出所满怀感激地说。

原来,老伯姓叶,是陆川古城镇陆落村人。半年前,叶老伯到古城派出所请求帮其在相关资料中增加曾用名,但叶老伯提供的材料不符合增加曾用名的条件。叶老伯开始慌了,情绪突然特别激动。民警见状安抚他的情绪,并耐心倾听其倾诉。得知叶老伯因为更改名字的原因而未能领取库区补贴,多次向相关部门反映都无法解决问题后,民警向叶老伯耐心讲解其不符合增加曾用名的原因,同时详细向其介绍如何走合法的程序办理申领库区补贴的程序。经过两个多小时的耐心释法和指导,叶老伯满意地离开了派出所。

如今,叶老伯已经按照民警提供的解决办法,顺利领到了库区补贴。他心怀感激,为派出所民警送上了锦旗。

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