三举措提升教育惠民品质

本报讯(潍坊日报社全媒体记者何赛通讯员殷丙支雷淑光)近日,诸城市舜王街道中心学校为有效提升全市教育惠民服务整体水平,主动强化服务意识,用效率更高、服务更优的惠民服务举措,真正把群众的“烦心事”变为“暖心事”,努力办好人民满意的教育。

建立惠民服务事项清单化管理制度。组织所辖学校筛选为民服务事项清单,建立惠民服务事项清单化管理机制,打造“校校有亮点”的个性化教育惠民服务。通过惠民公示牌、惠民服务卡等向社会公开,强化惠民服务“一校一清单”实效。

深入开展教育惠民服务宣传周活动。每季度开展一次“教育惠民服务宣传周”活动,每季度组织开展问计师生、家长活动,广泛征求对教育工作的意见建议,并力争把问题和矛盾化解在学校基层和教学一线。进一步畅通惠民服务电话等群众诉求表达渠道,对电话无人接、打不通、回复慢等情况严肃问责。全面落实教育惠民服务工作首接负责制,以“件件有落实、事事有回音”的工作标准提升教育惠民服务效能。

加大教育惠民服务工作考核评价力度。该校制定《2021年舜王街道教育惠民服务工作考核细则》,建立对惠民服务工作日常考核与年终考核、定性考核与定量考核相统一的考评机制。将惠民服务工作实施情况纳入到学校考核范围,与学校评先树优和绩效考核相挂钩。

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