贴心服务换企业顺心发展
□潍报全媒体记者于菲
日前,记者在位于青州市弥河镇的佳和包装有限公司崭新的厂房内看到,一条条生产线布置得井然有序,工人师傅们正在各自的岗位上忙碌着。青州市佳和包装有限公司总经理黄同强告诉记者,企业的顺利运行与弥河镇实行的服务企业专员制度密不可分。
据悉,该公司以瓦楞纸箱生产、销售为主,今年投资3100多万元,购置国内先进的粘钉一体流水线,新上年加工500万个瓦楞纸箱项目。
“新的厂址及项目建设需要办理各种相关手续,之前办理得需要两三个月的时间,如今服务企业专员上门帮助解决,时间大大缩短,感觉很贴心。”黄同强说,现在土地、项目手续已经完善,环保部门也已经验收合格,项目已经进入批量投产阶段。
手续顺利办完,生产线投入运行,可又一个难题摆在眼前。黄同强表示,迁址新建后,企业产能大幅提升,原有工人已无法满足生产需求,尤其是经验丰富的技术工人更是一人难求。
弥河镇在了解情况后,及时安排工作人员当“红娘”,帮助企业对接人社部门,全方位做好企业招工服务,目前已顺利解决了企业用工难题。“以前,人才靠企业自己去找,如今,政府部门主动帮我们招聘。”压在黄同强心里的一块“石头”总算落了地。
“企业需要我们,能办的事我们就要马上办、用心办、全程办,为了企业发展,我们甘心当好‘店小二’。”弥河镇经贸办副主任左乾告诉记者,他们将自己看做服务企业的“娘家人”,设身处地为企业解决政策、用工、人才等方面问题,引导企业建立人才招引“面对面”跟踪指导机制,推行服务企业专员“点对点”全程对接服务,持续丰富企业人力资源服务供给。截至目前,全镇已引进全职博士2人,帮助企业解决用工200余人。
同时,弥河镇各服务企业专员还化身“建桥者”,积极为政企沟通对话搭建平台,为相关产业部门牵线搭桥,从企业合作伙伴中挖掘招商引资对象,为龙头企业落户弥河镇促成沟通合作机会,全力为辖区招商引资做好服务保障。目前,已促成山东云内动力股份有限公司与青岛理工大学联合成立青岛理工大学山东云内动力机械动力研究中心,山东恒川环保机械有限公司与重庆理工大学建立研究中心等6个企业研究中心落地或申报。
实施服务企业专员,不仅化解了多重困难和问题,还增强了企业发展的动能和信心,而且构建了新型政企关系,促进工业经济良性可持续发展。今年以来,弥河镇本着全员参与、靶向发力的原则,着力开展包靠服务企业专项行动,按照网格化管理机制,全方位配备服务企业专员120名,在帮助各级领导对接包靠服务企业的同时,实现全镇360余家企业包靠全覆盖。
“每个网格配备一名服务企业联络员,负责收集反馈问题,在企业土地手续完善、用电供电、人才引进、科技平台建设、安全生产标准化创建、招工用工等多方面持续发力,以‘钉钉子精神’做实做细做好各项服务企业工作。”据左乾介绍,目前全镇共反馈问题158项,解决148项,解决率达到93.67%。
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