兰陵政务“沪鲁通办”开通“容缺办”机制 不用来回跑,兰陵能办上海业务了
农村大众报兰陵讯(记者戎宁通讯员贺杨张文婷)“李先生,请您先填写《兰陵县政务服务中心事项容缺办理承诺书》,我们启动‘容缺受理’机制为您办理手续。”4月15日,兰陵县政务服务中心公积金业务窗口,工作人员张文婷正给从上海回来的李先生办理业务。
李先生大学毕业后一直在上海市嘉定区工作,这两年父母年龄越来越大,于是有了回乡生活的打算,在兰陵县购买了一套楼房。因为回来匆忙,忘记携带部分材料,导致无法办理业务。窗口业务人员张文婷发现问题后,帮助李先生查询住房公积金系统,确认他的个人信息符合受理要求,可以采取“申请承诺、容缺受理”的方式先行受理,随即便立即启动了“容缺办”机制。
与此同时,业务窗口第一时间联系了兰陵县驻沪流动党员党委的“红色帮办代办员”进行材料补充和办理。“我们接到委托后,到上海市嘉定区住房公积金管理机构帮申请人开具了相关证明和公积金缴存明细。”兰陵县驻沪流动党委负责人王庆刚说,事后,工作人员通过专网将材料的PDF扫描版传送到兰陵县政务服务中心公积金业务窗口。
只跑一次就完成公积金贷款的申请,也没有因忘带材料又回上海补充,给李先生免去了来回1200多公里的奔波。“没想到,在兰陵县不光能办理上海的业务,还可以进行容缺办理,连流动党委的领导也帮着咱们群众跑腿办事。”李先生按下了窗口的“好评”键,对工作人员的服务赞不绝口。
公积金贷款快速申请办理,得益于兰陵县开通的“沪鲁通办”绿色通道“容缺办”机制。作为“中国蔬菜之乡”和“山东南菜园”,兰陵县蔬菜产业发展跟长三角地区有着密切的关系,在长三角地区从事蔬菜销售的兰陵人达到30多万人。去年,临沂市委提出乡村振兴“三步走”战略,要打造“长三角农产品供应基地、文化旅游‘后花园’、产业转移‘大后方’”,让这层关系实现了新突破。
立足于这样的实际,兰陵县政务服务中心积极谋划政务服务“跨省通办”,着力破解兰陵籍在长三角地区群众办理民生事项“多地跑、折返跑”的难题,协助长三角地区企业项目落地兰陵手续办理,提升企业群众异地办事便利水平。“对一些法律法规没有明文规定、或者经过研究确认认为可以容缺的材料,可以先核查信用、签订承诺书予以办理业务,事后再向业务窗口补交材料,进一步压缩了办理时限,为群众提供便利。”兰陵县行政审批局党组成员、副局长徐晓虎说。
据了解,兰陵县政务服务中心已将58项事项纳入兰陵县第一批“沪鲁通办”事项清单,其中涉企事项27项,个人事项31项。“下一步还会逐步扩大‘沪鲁通办’政务服务事项范围,不断完善全流程网办、线上线下协同办、驻外党委代收代办等工作模式,持续提升两地企业群众的获得感和满意度。”徐晓虎说。
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