康乐县新建政务服务大厅开通启用

民族日报 2020-05-25 09:54 大字

本报讯(记者郭慧霞通讯员杜建龙)日前,康乐县新建的政务服务大厅正式投入使用。

大厅设置了引导岗、服务台、宣传栏等服务设施,自助服务终端、等待区、充电区、排号机等也一应俱全。政务服务中心运行第一天,便迎来了群众办事高峰,不少人正在排队等待办理业务,工作人员态度热情、微笑服务,让前来办事的群众赞不绝口。

据了解,新建政务服务大厅于2019年8月开工建设,建筑面积为3265.26平方米,包括大厅服务区和配套功能区,现有37个单位进驻,计划设立104个办事窗口,容纳120余名窗口工作人员在这里办公。新建政务服务大厅制定了“限时办结”“一次性告知”“服务承诺首问负责制”等重点制度,按照省、州安排部署,对照省级基本目录清单,认领了县级六大行政类事项472项;按照“三级四同”的要求,编制实施清单472项,以群众和企业办事“最多跑一次”为目标,推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,着力解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题。

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