杨屯镇 扎实推进帮办代办服务

聊城日报 2021-05-24 08:53 大字

本报讯(记者邹辉通讯员王娜)“俺没出家门,就拿到了重症残疾证,办理好了养老保险业务。”5月13日,高唐县杨屯镇高庄社区居民任长芬兴奋地说。前不久,社区党员周正振准备好相关材料,到镇服务大厅为行动不便的任长芬代办了所需业务,解决了她的烦心事。

去年以来,为深化简政放权、放管结合、优化服务改革,最大限度减少群众跑腿次数,杨屯镇全面开展帮办代办业务,提供“一对一”贴心服务,涵盖重大民生实事、为残障人士办事等诸多领域。为提升政务服务效能和标准,镇便民服务中心专门制定了以党员为中心,志愿者参与的帮办代办制度,并按照“自愿委托、无偿服务、合法高效、便捷温馨”的原则,细化了办事流程,真正打通了联系服务群众的“最后一公里”。截至目前,杨屯镇共有村级帮办代办员81人,镇级帮办代办员2人。

据了解,杨屯镇开展的帮办代办服务将过去“群众跑大厅”改为“群众有事找代办”,使镇、村行政审批走到前台,真正为群众解难事、办实事,有效改善了干群关系,增强了基层党组织的凝聚力。

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